微信营销到底发展如何，有多赞?对120名已经开始微信营销的线下商家的第一手调查，帮你了解微信营销的真实现状。

　　微信小店推出之后，大家都在讨论什么才是微信电商、移动电商的未来。支持者认为“微信支付+微信小店”的模式将挑战阿里“支付宝+淘宝天猫”的模式，是一个即将井喷的未来;但也有人认为微信目前还有很多不确定性，想要媲美阿里还有点距离。

　　但是无论正方反方，都是“业外人士”，其结论充满了想当然的意味。对于这些一线的商家而言，微信到底给他们带来了什么可能性?微信营销的效果如何?这些商家真的知道自己想要什么吗?这些简单又关键的问题，并没有人去认真做过调查、给出相对可信的答案。

　　在讨论未来之前，我们更需要了解现实。根据腾讯官方数据，现在有200多万公众号，并且以每天8000个的速度在增加。在过去的一年间，上千家各类做微信营销或是微信建站服务的创业公司成立。

　　于是在最近几周内，调查了 120家商户，他们广泛分布在一二三四线城市之中，他们中有北京的大型地产公司、广州的大型零售公司，也有的位于遵化的健身房、位于湘潭的影楼。调查显示，商家自身对微信营销的理解、既有的品牌基础是成效好坏的关键。

　　来看看，一线商家是如何看待微信营销的?商户对微信和微信营销的认知

　　真相一：用户与公众号互动较少。

　　目前缺乏有效工具提升用户活跃度，在公众号发出信息或活动后，发回反馈的用户比例(转化率)通常在2%~10%之间。

　　真相二：约20%商家开通微信后从未发布或更新过信息。

　　在使用微信营销工具的商家中，只有8%的商家会二次开发(包括更换模板、图片)，30%的商家会自主更新信息、活动。此外，约有30%商家会将信息发给代理商，请其帮助发布。超过45%的商家在选择模板、开通企业公众号、商城后，更新信息、活动的频率低于每月一次。约20%商家开通后从未发布或更新过信息。

　　真相三： 75% 的商家进行微信营销的第一目的是拉新客户。

　　调查显示，商家进行微信营销的前三大目的分别是拉新客户、维护老客户、拓展品牌知名度。但商家开通微信后往往追求的是每天能有多少个新增粉丝，多少能成为自己的新客户，一味追求数量，微信的粉丝增加速度不如预期，所以，部分商家在使用微信营销一段时间后会感到失望。

　　真相四： 50% 以上已经接入微信的客户承认自己并不懂微信营销是什么(所以才有上述结论二)。对微信营销的错误预期造成很多人对“微信营销效果不佳”认识的第一原因。

　　在调查中，半数已经采用某种微信营销方案的商家承认自己不懂微信营销是什么，大家都说好就跟风做。不过，2014年是一个分水岭，2014年之后，用户对微信营销的认识有明显提升，特别是，大型企业、知名企业通常目标明确，能利用自身客户、品牌存量，对微信营销满意度更高，并且开始借助第三方或是自搭符合定位的微信营销平台。

　　真相五：热衷微信营销的商家中，零售业、服务业增长最快，两者之和占到目前微信营销商家总量的60%。其次是地产公司、政府部门、传统机构。

　　真相六：在对各个行业的调查中，发现有两类品牌在微信上做营销的成效突出。一种是极大众化的品牌，另一种是区域强势的小众品牌。两者共同点是已经具备一定的粉丝基础。

　　真相七：调查显示，腾讯官方及第三方微信营销产品的竞争，没有明显的强弱格局。

　　比较有口碑的第三方服务包括小猪创梦CMS、微盟等，此外还有官方的腾讯微购物、QQ营销也开始杀入微信营销市场。通常签约服务周期是一年。但是就目前来看，腾讯亲生的仔也不比第三方强。

　　真相八：第三方微信服务竞争激烈。

　　虽然业务仅仅开始一年多，但由于发展快速，第三方微信服务行业的竞争已经越来越激烈。网上还充斥着各种盗版免费系统。有竞争就有淘汰，只有那些行业敏感度高，技术开发能力强的第三方才能紧随微信发展壮大。

　　真相九：约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM)

　　调查中的多数商家认为，除了促销、优惠券、大转盘等功能，约40%商家说自己最期待的是支付功能(其他依次是商城、互动和CRM)。

       2014年微信营销迎来发展的黄金期，从以上调查中看很多商家对于微信营销开始重视起来，但还没有有效运营，微信营销不仅是商家增加销售量的一个渠道，同时也是商家在移动端设立的大本营，通过微信公共平台，将产品、服务和品牌展现在用户面前，希望越来越多的商家通过微信营销获得可观的效益。（来源：网络整合）