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小猪创梦CMS是如何实现同城高效率、极优体验的配送?

 
2015-11-12 14:49:53所属分类:开发动态
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        每周一约又来了,今天小编给大家带来的干货特别的有料,不信你看看全文。

小猪创梦CMS微电商推出的同城配送功能,适用于鲜花、水果、礼品、蛋糕、生鲜、零售等同城配送多门店店铺。那么问题来了,小猪创梦CMS是如何实现同城高效率、极优体验的配送?

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请允许小编举个例子来阐述这其中的奥义。比如,小编某日拿着手机逛商城,瞅着一家水果店的水果不错,于是嗖嗖嗖,买了苹果柚子和雪梨。那么下了订单后,小编是选到店自提呢?还是选送货上门?

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两大配送模式:到店自提 VS 送货上门

先看看到店自提:

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粉丝(小编)选择了到店自提后,系统会列出这家水果店的所有线下门店,以及距离:xx路店,距离2km,OO路店,距离1.2km…小编可以根据列出的信息,选择距离自己最近的一家店。此时,订单信息已经自动发送到对应的门店。小编只要拿着手机,and手提袋,去店里提货即可。(当然,患有懒癌症的小编,选择了送货上门。)

再看看送货上门:

当小编下完单之后, 订单就开始分配送货上门的任务了。到底哪个门店来送?这个时候,也有两种方式:

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方式一:手工分配。传说中的订单管理员,会根据门店离粉丝的距离,以及门店的库存情况来分配订单。比如门店A没了苹果,门店B没了柚子,而门店C刚好啥都有。心花怒放的订单管理员,当机立断:就是你了!

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方式二:自动分配。订单自动分配功能,也即系统智能分配。系统会根据计算出来的“门店离顾客的距离”,以及“门店是否有货”来将订单分配到对应的门店。

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分配完订单后,对应的门店将订单任务分配给店里的派送员。派送员可以在手机上对任务进行接单。接单之后派送员可以通过商品详情(小编买了几斤苹果、几斤柚子、几斤雪梨),进行配货。同时,派送员还能查看到粉丝的地理位置并进行路线导航。

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从订单分配到接单派送,整个过程都辣么的畅通无阻。

粉丝等待体验好

坐在家里等着收货的小编,此时的心情也是焦急的不得了。什么时候送?现在到哪一步了?什么时候到?还是看看手机压压惊。

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粉丝在手机端不但能实时查看订单配送进程,甚至连配送员骑着小摩托到哪里了,都在地图上看得一清二楚。(天了噜,这个老厉害了!)这位派送员,我可是注意到你了!

收货、评价、维权

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经过几个小时的等待,小编终于收到了商品。掏出手机点击“收货”完成这千里送水果的最后一步。感觉服务不错,还能在手机端评价一番。当然,要是发现商品有质量问题(比如苹果坏了柚子被咬了等等),小编还可以点击“维权”,维护自己的合法权益。

小猪创梦CMS同城配送,您再仔细瞅瞅,整个过程订单分配率是不是特高、体验是不是特好?这迅速的订单配送模式,与贴心的等待体验,32个赞你给不给?

想了解更多?
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