不得不说，用户是O2O行业的核心。如果O2O这一工具能提升用户体验，即能更快更准的了解产品特性、价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等，那它就是有价值的模式。已成为消费主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式，并且已有了网上支付的习惯，对于还不能广泛标准化的卫浴产品，网购流行只是个时间问题。O2O解决了卫浴消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题，对于卫浴行业来说至关重要。
除了电商平台外，已具一定数量线下店规模的卫浴企业，他们也有着对O2O模式的天然需求：他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题，可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题，最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题。
