1、打造自媒体

微信是一个很好的自媒体平台，不需要用户下载独立的APP，目前为止，还没有哪个企业为自己营销开发一个APP能成功的。

所以微信是目前为止企业树立自己品牌最直接、投入产出比最好的渠道，所以还真不能忽视微信公众号的建设，要将自己品牌传导给用户。

2、有效连接用户

以前企业很难接触到最终用户，自己企业的理念也传达不到最终用户端。有了微信公众号以后，企业可以随时把信息传达给自己的最终用户，用户的想法也可以很及时、顺畅地传达给企业经营者。

这些事情，在没有微信的时候，原本需要花费大量人力物力才能做，还不一定能做好。有了微信以后，不但能做好，还不需要投入太多人力物力。

粉丝经济下，能关注企业公众号的，都是自己目标用户或潜在目标用户，要用心服务好这些用户，千万不要做伤害用户的事情。

3、客户关系管理

现在的企业，越来越重视客户关系管理，特别是复购率高的产品，这一点从CRM软件的普及就可以看出来。

微信是一个非常好的客户关系管理平台。关注企业公众号的用户，文章阅读率有多少?活跃度是多少?这些数据都是从后台可以直接得到的。

还可以给用户进行分组，把不同的内容推给相应感兴趣的用户，这种情况下，每个用户看到的内容都是自己感兴趣的。这种用户体验是其他营销渠道很难完成的。

微信还可以随时沟通、互动，在营销越来越碎片化的时代，这是非常关键的。

4、提升复购率

微 信可以直接购买，这是所有企业看重微信营销另一个非常重要的原因。但实际上，一个陌生用户从微信上形成首次下单是非常难的事情，别看现在微商这么火。但微 信的优势是可以很好的形成复购，因为有了首次购买，对产品有了直观认识，也通过不断的互动与企业建立了联系，复购是很容易建立起来的。所以如果你的产品复 购率比较高，微信是提高复购率非常好的工具。

这类实例就更多了，大家翻翻自己朋友圈里在做微商的人，看看他们都在卖什么类型的产品。基本上以化妆品、食品等重复购买率非常高的产品为主。你见过几个微商是卖手机、笔记本电脑的?

这说明什么问题?微信是提升复购率非常好的工具。