跨境电商在国家“一带一路”战略加快推进的背景下已经成为了推动我国国际贸易的重要增长点。
如今,跨境电商发展涉及到的不同国家语言有40多种,单一的英语人才已经不能够满足我国跨境电商发展的需要,小语种复合型人才的需求日益凸显。
根据《2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告》数据显示, 2015年中国出口跨境电商交易规模4.5万亿元,同比增长26%;2015年中国出口跨境电商B2B市场交易规模3.78万亿元,同比增长25%;中国出口跨境电商的主要目的国,美国(16.5%)、欧盟(15.8%)、东盟(11.4%)、日本(6.6%)、俄罗斯(4.2%)、韩国(3.5%)、巴西(2.2%)、印度(1.4%)、其他38.4%。
在上述我国跨境电商的主要交易国中,除了美国和属于欧盟的英国、爱尔兰之外,诸如与我国有良好贸易往来的巴西、印度、俄罗斯、阿拉伯国家、蒙古以及东盟国家等,几乎没有母语英语国家,中国与母语非英语国家跨境电商贸易规模的占比远超英语母语国家。
然而,目前在我国从事跨境电商工作的人员主要还来自外贸行业,其外语语言能力背景以英语居多,而掌握小语种者极为稀缺。虽然在B2B贸易模式下,英语是通用的国际贸易语言。但跨境电商需要直接面对各国的中间商与消费者。
同这些国家供应链节点企业及消费者进行跨境电商业务,显然无法仅用英语即可完全应对各类情况。
跨境电商的发展除了需要从业人员通晓国际经济贸易、国际营销、跨国物流、电子通关等专业知识,更需具备扎实的小语种语言技能,因此,尽快扭转我国跨境电商行业小语种复合型人才极度短缺的现状,已成当务之急。