在这个互联网+的时代里, 随着微信营销企业数量不断提升,不少营销界的传奇相继出现,但是为什么很多微信营销企业留不住客户,其实更多的是因为他们并没有触发到客户内心真正所需,以下就是微信营销的三大法则:
法则一:触碰客户的痒点
所谓痒点是客户的潜在需求,如汽车广告语:0元购车,不是梦;很多收入不高的人群也希望自己有一辆车,汽车让自己生活更加便捷,最重要的是买一部车可以满足自己心理上的优越感。
在微信营销中,要记得以诚待客,始终让客户感觉到你的真诚,以唤起他心灵上的共鸣,激起他的痒点。要想成功,贵在观察客户的内心。如果交谈中客户表现的特别积极发言,表明他已有购买的意向。痒点更多的是满足消费者的欲望,给客户一种在心理上更好的满足感,微信营销我们要做的就是让客户非搔痒不可。
法则二:抓住客户的痛点
痒点客户不一定需要,但是痛点一定是客户必须解决。痛点对应的是解决消费者得刚性需求,痛点,简单说就是微信营销要及时必须解决的问题,有强烈的意思。如果客户不解决,心里就会苦恼烦躁。
法则三:探到客户的兴奋点
兴奋点也就是产品卖点,也就是你产品优点。微信营销要体现你产品的差异性,当你在营销中说完产品后,一下子就吸引客户,例如特仑苏广告:不是每一种牛奶都叫做特仑苏。听到这个广告语,你是不是很想了解,到底特仑苏有什么不一样,想着去购买呢?
所以,要想留住客户,光凭营销两字是不能做好的,抓住客户这三个必要因素,很重要。