之前小编跟大家已经说过微信公众号是一个交互型的媒体介质，而要想将交互放大，运营方就必须深入挖掘用户需求甚至于情感需求，从而配合企业自身品牌定位，更好的为用户服务或推广。
从品牌角度讲，企业公众号定位决定了企业品牌定位，搞清楚针对人群是哪些能够有效提高用户粘性和互动性。
身处大数据时代，很多时候我们都太过于依赖大数据表现出来的信息，从而偏离了最初的服务理念。用户在选择关关注的公众号的时候，那是因为在这个公众号上能够找到自己需要的东西或者是服务。
微信公众号的作用是为了更好的方便用户对运营方推广的信息或产品进行了解，提高公众号内的一些服务性能和互动措施，能够有效的提高粉丝的活跃度和粘性，这样才能吸纳更多的死忠粉，保证粉丝的长期关注。
