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客户管理是做好微信公众平台分销系统的保障

 
2016-11-18 14:02:19所属分类:行业动态

由于微商分销模式的流行,越来越多的电商公司纷纷推出自己的微信分销系统。在这众多的微信公众平台分销系统源码中,HiShop微分销能迅速招募更多的分销商,并且拥有多渠道推广,迅速铺货,助您抢占移动市场,这对于创建微信分销系统是很重要的。此外,客户管理也是做好微信分销系统的保障,接下来我们就来看看有哪些是需要注意的。

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1、“人情味”是商业时代的稀缺资源。

对于一些真正的大客户、重点客户来说,缺的不是一点点的利益,而是品牌能够给到他充分的尊重和理解,成为最懂得自己的品牌,即有“人情味”的品牌和销售人员。所以,客户关系维护,一定要做到有“人情味”。

2、“持续性”是客户关系维护的基本维度。

在传统的客户关系维护工作中,基本上是以阶段性为主,即都集中在购买前后对客户非常重视。但是一旦成交以后对客户的关怀就开始淡漠,甚至发生了投诉及售后问题就更加被动的去处理。这样的关系维护是不具备持续性的。持续性的关系维护是基于“老客户是最重要的资源”的理念,无论客户购买时间长短,都应该有持续性的维护,让客户成为品牌在客户群中的“代言人”。

3、“增值性”是客户关系维护的高级境界。

客户关系维护应该做到“无功利性”,即不是以赤裸裸的买卖为目的的关系维护。更重要的是要是对客户“增值性”。例如:产品的定期维护保养、老客户的特殊政策和活动。让客户感觉的品牌源源不断地给予关注和关爱!

4、“社群性”是客户关系维护的最大竞争点。

就像目前最热门最成功的软件基本都基于“社交”功能一样,客户的需求除了商品本身以外,对于社交的需求及社会关系的需求更为强烈。品牌除了提供服务以外,实际上也是一个庞大的“社会关系平台”,在客户群中也有不同的分类,但是一般情况下,这些同类圈层的客户都处于独立状态。如果品牌在客户关系维护活动中,能够基于圈层来创造客户关系社群,将很大程度上建立客户的粘性和超越期望。

5、“即时性”---学会利用现代移动互联工具。

微信、微博及电子商务平台的超快发展,为品牌进行客户关系维护创造了技术条件。如果品牌能够很好的利用现在移动互联工具,对客户信息和客户社群开展管理,将创造更加愉悦的客户体验!

通过以上的步骤,相信做好微信公众平台分销系统源码也不会是难事了。至于微商分销怎样赚钱,当然要通过自身的产品量身制定营销推广方案,才能有很好的销售成绩。

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