在微信如此活跃的时代,你不会微信营销那你就OUT了!想要学会微信营销?这里有几招!
一、精准定位,了解人群
1. 在我们的公众平台正式上线之前,就必须把我们的目标人群做好精准定位。你必须想好,你将来的关注者是学生,还是人民教师,或者说是屌丝宅男,这一点必须清晰定位,否则后期你会迷失方向的!
2.定主题,以你的目标人群(你的关注者)需求,来定一个核心主题(内容)。假如,你定的目标人群是 老年人,那么,你可以 选择健康、保健之类作为你的平台主题内容;假如,你定的目标人群是家庭主妇,你可以选择 烹饪、育儿方面的主题。必须要知道,你的目标人群,他们喜欢什么,对哪些方面感兴趣,再开展下一步工作。
二、定时推送,风雨无阻
1. 从你的公众号与大家见面的那一天开始,就明确告诉大家,你是多长时间推送一次,在什么时间段内推送。
2. 假如一个你的关注者,每天中午12点--14点,习惯性地阅读订阅号内容,恰好之前你每天都是12点左右推送,突然改变成晚上8点,上午10点推送,时间长了,关注者必然成为“僵尸粉”。
3. 为什么《新闻联播》每天都是19:00,为什么我们每天都是12点吃中午饭?运营公众平台也一样,要有规律。
4. 千万不要因为今天突然有事耽搁,就不推送了。你们可以选择第二天要发的文章,在前一天进行准备,写好,第二天准时推送,工作日时间一定要准时,周末休息。
三、注重互动,解答疑惑
1. 不要设置什么聊天机器人。现在,凡是接入第三方功能平台的公众号,都可以设置自动关键词回复,默认回复 ,还有不少的平台设置了机器人聊天。
比如,你给平台发送一个成语,一般回复过来给你的,都是像百度百科一样的解释;你如果发送给他一句谁也读不懂的话,可能他给你的回复也是一段让人摸不着头脑的话,你可以很明显地感觉到,一定不是人工在回复你,人工,不会那么快,秒回复,最讨厌的就是前言不搭后语的回复,本人最反感的就是移动或者腾讯的在线客服,总是让你选择半天,也一直是在和机器对话。
最好的,就是看见公众平台的后台有关注者留言了,采用人工回复,人家是完全感觉得到的。小米手机,人家完全就有资金和能力设置上百万个关键词自动回复,可偏偏人家还有 9 个专业的人工客服,天天处理微信公众平台的留言呢!
2. 对于关注者的不满,请千万不要强词夺理,据理力争,那样是没有好处的。如果人家提意见了,请首先致歉,因为有一句话叫做“我,是一切的根源”,也有一句话叫做“凡事先思己过”,先反省自己,有了别人的意见指责,我们才能进步。
在这个人人4G的时代里,微信营销必不可少,掌握了它你将无往而不利!