深圳市住建局日前在全市范围内推广物业管理微信投票系统,目的是为了鼓励和方便业主参与投票表决。原物业管理电子投票系统因存在技术漏洞,已于今年4月1日起停用。
住建局推出微信投票系统,在坪山新区业主群中颇受欢迎。坪山通记者了解到,坪山新区城市建设局住宅(物业)管理科已经着手系统宣传推广,而不少业主认为,微信投票打破了现场投票“定时定点”的局限,对微信投票解决业主大会召开难的问题抱有信心。
随时随地投票,微信平台被看好
彭先生是坪山新区东方威尼斯花园的一名业主,最开始得知市住建局推出微信投票系统的信息,是在小区的业主群。前不久,市住建局推出微信投票系统,有媒体对此事进行了报道,得到了很多业主的关注,有业主将这一信息发到了微信业主群,立刻引起了业主们的讨论。彭先生也在第一时间关注了这个微信公众号。
业主大会召开难的问题,在深圳很多小区都有遇到。彭先生告诉记者,东方威尼斯花园的业主大会要召开也存在一定困难,因为是老小区,不少业主不在本小区居住,联系方式不明确,很多人都无法联系,“有人电话换了,找到一个人需要消耗的时间太长,花费的人力物力也多。”另一方面,就是大会的业主参与率不高,因为每个人工作的时间不一样,要迁就大部分人时间,把大家凑在一起,是件不容易的事情,“要动用维修资金,就要召开业主大会,但按规定,参会的人数一定要达到一定的比例,这是个问题。”
彭先生说,如果在微信系统上进行投票,那么将可以打破现场投票“定时定点”的壁垒,让更多业主都参与进来,“在微信上发起一个投票,管理员通过了,业主们收到了通知,不用到现场,便可以在手机上进行操作,方便多了。”彭先生认为,这可以解决业主大会召开难的问题,不过,他也提出,部分上了年纪的业主可能不会操作微信,相关部门应该解决如何将微信投票和现场投票有效结合的问题。
彭先生关注了微信公众号之后,上面可以清晰查询到本小区的本体维修资金,“一目了然,有利于保障业主的知情权和监督权”。不过,彭先生想进行业主身份绑定,但尝试了好几次都无法成功,而其他业主也有表示类似问题,“我不知道怎么回事,希望相关部门能尽快解决。”
彭先生和业主们对微信平台抱有很大期盼,他们希望微信平台能够发挥更多的作用,让业主都能参与到小区事务中来。“我们希望,微信平台有电子告示的功能,小区里需要动用维修资金或有其他公示的,也会在微信平台显示,并会为本小区业主进行推送。”
新区城建局:将到小区推广微信投票系统
坪山通记者从坪山新区城市建设局住宅(物业)管理科了解到,区一级管理人员前不久已经接受了培训,并将区级管理员的信息录入到了系统之中,而接下来,新区将邀请专家,对街道、社区工作站管理人员进行培训和信息录入,并会到小区进行对微信系统的宣传和推广。
对于业主反映无法绑定业主身份一事,住宅(物业)管理科工作人员表示,由于物业管理微信投票系统刚推出不久,很多技术层面问题由市住建局负责协调解决,新区会将业主操作过程中遇到的问题以及管理员发现的问题向市住建局反馈,争取得到解决。