中国电商咄咄逼人的发展势头,令人不禁担心实体商业的未来。而同样被认为是世界电商大国的美国和日本,似乎不存在这样的忧虑。
美国商务部的最新数据显示,该国第三季度的在线销售总额为936.7亿美元,约占零售总额的7.7%。据王小毅分析,中国电商占零售总额的比例是17%左右。为何比中国电商发展更早的美国如今在该领域落后了?可以说,美国电商从一开始就是在“巨兽”的包围下成长起来的。
1994年创立的亚马逊堪称美国电商业代表,其发展路径也被认为是美国电商发展的缩影。亚马逊选择从销售书籍起家,1995年7月,Amazon.com上线。
然而彼时,沃尔玛、西尔斯、梅西百货等巨头已经扩张了几十个年头,它们有的在城市诞生,有的从农村涌现,几乎渗透到各个细分市场,比如沃尔玛,1995年在全美已有1300多个门店,而且主要在小镇。大型商店无不刺激着当地消费,美国成熟的实体商业体系从一开始留给电商的空间就不宽裕。
而在中国,王小毅说零售业真正发展的时间只有12年,“双11之所以如此火暴,就是因为阿里很好地抓住了这段需求爆发但实体零售不能满足的关键时期。”
除了“先天不足”,美国CNBC网站分析说,美国的物流业也限制住电商的发展。美国劳动力成本相对较高,再加上地广人稀,导致快递费用不便宜,而且等待时间很长。