电商与实体零售从割裂走向融合,实则是为了互借优势、各取所需。
电商行业瞄准线下布局,阿里并不是个案。京东联手沃尔玛,借新达达实现线上、线下、物流的资源打通。苏宁自传统家电卖场转型全渠道以来,一方面联手阿里整合线上资源,同时也在进行线下的业务延展。
苏宁云商连锁平台公司总裁、营销部副总裁田睿此前表示,2017年苏宁将在全国范围内开设上千家线下便利店,以及数十家类似红孩子的垂直类目的专业店。此外,还有当当网携手步步高试水“O+O”概念实体书店等案例。
电商资本开始争抢线下资源,背后的原因不难理解。北商研究院特邀研究员、北京商业经济学会秘书长赖阳称,专业的人做专业的事已经成为业内共识,相较于自主研发、自建渠道带来的自我化管理成本提高,互联网企业通过资本介入的方式寻求合作伙伴,效率更高。
另一方面,相较于实体零售模式,尽管电商企业在想方设法加码场景式消费,但仅依靠线上资源仍难以给用户带来“触手可及”的消费体验。之前聚美优品、京东母婴、天天果园、本来生活等电商都曾尝试过开设线下体验店,不过,这些门店最终都不了了之。