每到厨电、小家电旺季，往往也成为监管部门抽查电商的高峰期。每年此时，记者都会关注抽查结果，本以为经过几年的严管、检查，不合格率应降至个位数，想不到仍超过两位数。
事实上，即使是同样的不合格率，背后的意义也大大不同了。据业内人士介绍，前几年的抽检随机性比较强，所以那时检测到的不合格率反映的是电商的普遍问题。而现在，有关部门的抽检则是针对投诉和反映问题较多的产品以及品牌型号进行的，或许据此可以认为，网上销售的电器产品在质量把控上的确是进步了。
知名电商今年的“自律”行动也向消费者做了证明。比如阿里于今年5月启动传说中的“神秘抽检”，对半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下48款问题小家电商品进行“全网清退”，并将信息同步到工商总局，让有关部门抽检时更有针对性。
而京东则在10月12日联合中国质量认证中心和多家权威机构，发布京东小家电准入标准和实施规则。并在双十一前发布小家电抽检结果，将雷瓦、可思美、瑞士风/博瑞客、奥克斯、清华同方、BroadLink、QIC和康佳8个品牌的8批次未能达到京东小家电准入要求的小家电商品进行下架处理。
但也有人认为，电商的高调自律是在做宣传，是在下一盘大棋。的确，宣传是需要的，但实际的监管效果，消费者还是能看得到的。
记者认为，电商的自律之路还只是刚刚开始，方式和手段上还需更切实有效。而监管部门的监管措施也应与时俱进，来自消费者的监督更是不可或缺。只有全社会共同努力才能创造更好的家电网购环境。
