现在,越来越多的企业开始注册属于自己的微信公众号来实现微信营销,然而发现,很多企业注册公众号时都会问道:是选择订阅号还是服务号呢?
微信公众号分为服务号、订阅号和企业号,一般我们接触到企业营销大都只需要用到服务号和订阅号。我们先来了解下服务号和订阅号的区别:
订阅号
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的订阅号文件夹中被折叠。
3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时,订阅用户不会收到即时消息提醒。
4、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入公众号文件夹中。
5、订阅号没有支付客服等高级接口,实现的功能有限。
从以上的特点描述中不难看出订阅号的有点在于能够向粉丝退送更多的消息,自然就有更多的沟通机会,但是推送的消息会被折叠到订阅号的文件夹中,是否能被打开还要看公众号的内容质量和用户粘度,而较少的功能接口是一个较大的缺点。
服务号
1、1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中。
3、在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒。
4、服务号会在订阅用户(粉丝)的公众号文件夹中。
5、可以实现支付、客服、卡券等更多高级功能。
服务号每月可以发送的消息较少,但是每次的推送会直接展示在用户的消息列表中,能够获得不错的打开率,服务号的优势在于能够获取丰富的功能接口,可以实现更多的功能,提供更优质的服务。
小猪创梦CMS认为,订阅号和服务号的类型不同,所起的作用是不同的,一个侧重传播,一个侧重维护。企业在选择的时候根据实际情况来选择,明确自己的商业模式和客户数量,如果专业性强,如银行、金融等,需要更多方式的服务,那就选服务号。如果你是注重信息传递,主要的服务微内容产出和信息传达,那么可能订阅号会更适合一些。