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优惠活动频变规则引风波

 
2016-11-26 13:04:22所属分类:行业动态

“接力UBER,易到用150%的充返巨浪浇灭高价专车,50%现金回馈+100%生态大礼。”就在滴滴和优步宣布合并、众多消费者担心专车出行成本将因缺乏补贴而高涨时,8月3日,“市场第二”的易到用车推出了力度颇强的优惠活动。

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易到此次提供的生态大礼包中,除了有乐视生态体系中的乐视超级影视会员、乐视超级体育会员外,充值超过1500元后,还会依据充值金额的档次,给予600到2400元不等的乐视商城手机电视现金抵用券(以下简称“现金券”),用于9月30日之前在乐视商城购买手机电视。

优惠力度如此之大,引来了众多用户的参与。但高涨的热情还未来得及消化,很多用户就发现,他们在乐视商城使用现金券购物时,所下订单却被乐视方面锁定,而乐视方面给出的解释多为“疑似黄牛订单”。

记者发现,遭遇订单被锁情形的用户,有先后购买二十余单的,也有同一账户购买两台的,更有完全按照易到的规则只购买一部手机的……此外,还有一些用户称充值后发现所获优惠券“变相缩水”。

很多用户表示,“易到在推出优惠活动时,多次变更活动规则,让最初的参与者难以适从”。

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