近日,全球领先的市场咨询机构Millward Brown(华通明略)针对二手车电商行业发布了一份《二手车电商网站渗透率调查报告》。报告选取了北京、上海、深圳、重庆、沈阳、福州、郑州7个城市,收集到739份样本,对二手车电商渗透率及品牌认知度进行调查研究,为二手车电商行业提供了数据依据和权威参考。
报告显示,瓜子二手车交易量占比达51.4%,市场第二位的人人车和第三位的58同城的成交量分别占到18.9%和14.6%。
报告指出,经过近一年多来包括广告在内的一系列市场宣传,用户对一些二手车电商品牌已经形成了一定的认知。在调研所涉及的品牌中,有过广告投放行为的优信二手车、瓜子二手车直卖网、人人车、58同城在二手车电商平台中拥有相对较高的品牌认知度。除此之外,交易量的规模效应还与平台口碑、服务能力、产品技术水平等因素密切相关。
艾瑞咨询《2016年H1中国二手车电子商务行业白皮书》也显示,如瓜子二手车等电商将C端服务费用透明化,打破了传统二手车交易赚差价的模式,为推动行业透明化起到带头作用。平台服务方面,二手车电商为用户提供了包括检测体系在内的多重环节来保障车源安全和信息真实。
售后保障上,二手车电商提出不同公里数的质保服务,且提供便捷的金融,基本可以覆盖所有用户的需求。