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O2O不久攻陷线下社交市场

 
2016-11-29 10:38:11所属分类:行业动态

 

 从发展趋势看,O2O必然会渗透进入各种社交场合,网络和人之间的距离将会越来越短。随着专业细分社交网站发展,社交对象基本信息线上化的趋势凸显,互联网将会成为O2O社交关系中的一道有效过滤屏障,避免不需要见的人,找到需要沟通的人。
 

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说到O2O,大家最熟悉的无非是电商领域内的online到offline的O2O,也就是某些特殊的商品和服务不能完全通过线上的方式来获得用户体验的满足,而是需要线上的引流和线下的实际体验相结合来完成整个交易流程,如影视、餐饮和娱乐等方面。

事实上,O2O已经越来越成为主流大流量平台的未来业务战略,因为,相对于目前线上电商市场竞争的白热化趋势,以及在市场份额很难产生较大改变的情况下,通过线下O2O业务将很有可能为后继的平台提供弯道超车的机会。目前电商的渗透率在一些关键的线下生活领域的比例还不高,而几个细分的O2O平台相对而言也只是垂直市场的主导者,但是未能产生全面的O2O市场业务覆盖。

延伸一步来讲,O2O业务是否只能停留在有电商业务特性的商品和服务领域呢,例如,看一场电影可以采用O2O的方式,现在线上购票平台浏览场次,选择座位,并最终支付,而后去往线下的电影院实体观看。那么,对于与人际关系交往甚为密切的社交关系,能否采用O2O的思路呢?

如果社交领域可以做成O2O的业务流程,对于正常的以线下传统社交关系为主的这种人际关系网,将迎来何种变化?一般而言,传统的线下的社交主要是局限在了亲属、同学、同事以及周边有限的人际关系辐射上,这部分社交关系虽然稳定,但是社交的纵深和内容的幅度相对不大。

传统的线下社交存在这个几个弊病:

1、线下的社交需要熟人的介绍,也就是进入话题的一个话术,没有这个话术,对于交流的另一方而言难免会显得尴尬或者是不适应。而在线下时间、精力和区域的阻隔下,真正能够通过有效的线下介绍来获得社交关系,虽然信任度比较高,但是却容易导致交流的成本提高和效率的降低。

2、线下社交的内容透明度比较低,一般仅限于交流的双方而言,对交流的效果和深入的程度也只有交流双方才知道。此外,线下社交的双方对对方也许并没有一个清晰的基本信息的了解,一旦把握不好交流的基本原则,很有可能提高了交流的难度,反而不利于沟通的开展。

3、线下社交受到周边环境的影响,有时候需要揶揄和开放,却过于严谨;有时候需要严谨和正式,但无奈周围的环境比较吵闹而无法进入状态,这就需要对社交的风格和具体的环境做一个匹配,仅仅依赖于线下的社交环境,有时候不能起到很好的策略效果。而这个时候如果有线上的虚拟社交环境作为辅助,将起到很好的沟通效果。

从发展趋势而言,O2O必然会渗透进入各种社交场合,网络和人之间的距离将会越来越短。随着微信、陌陌、专业细分社交网站的发展,社交对象的基本信息线上化的趋势将会凸显,而互联网将会成为O2O社交关系中的一道有效的过滤屏障,避免不需要见的人,找到需要沟通的人。

当生活社交被O2O化的时候,线下的场景化社交将与智能时代相互促进,提高人的自主能力。

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