在教育O2O中，家长、学生是分散在不同渠道之中的，有的家长、学生可能通过2-3个渠道了解到你，有的家长学生可能通过4-5个渠道了解到你，O2O做的事情就是连接，要使教育机构和家长、学生做到有效连接，邮件渠道不能忽视！
 

对于邮件营销，大家都已经不再陌生，作为化石级的营销方式，去百度搜索“邮件营销技巧”会有一大堆的技巧类内容。虽然邮件营销我们耳熟能详，几乎每个人也都能说出个一二三四来，可现实是一些教育机构的邮件营销作用并没有充分发挥出来，特别是在教育O2O的过程中，邮件作为online的一种，究竟扮演什么角色很值得我们去思考，不过通过渠道、推荐等几个维度，我们会很容易找到答案。

邮件应是内容的分发渠道。过去谈到在教育O2O过程中，教育机构要为客户提供有价值的内容，内容准备好之后对外发布时，邮件是一个很好的渠道。当前相当多的教育机构还是在沿用过去的模式，通过邮件发活动通知、优惠券等信息，可以想象，如果用邮件和客户的每次接触都是在推销，那么我们和电话推销员又有什么区别呢？因此，通过邮件你不能提供高质量的内容，就索性不去发送邮件，这样起码不会让客户对你反感。

软性推荐、口碑传播必选邮件。当前最牛的营销境界不是广告上的自吹自擂，而是群众们的软性口碑推荐，一封完整的营销邮件除了有价值的内容外，适当的进行购买推荐，最好的方式是将你要卖出的课程植入内容之中为课程关键词做个超链接（不建议在文章后面列出一堆购买链接）。通过邮件内容的影响，让客户来教学点参观、让客户发起电话咨询行动，这样我们也就达到教育O2O的目的了。

好的发送效果离不开邮箱地址的真实性。作为企业以营利的目的发送邮件无可厚非，可为什么同样的内容，不同的人来操作却有天壤之别呢？很简单，有的人是将邮件发送到真实目标客户那里，有的人则是为了充量不管真实性见邮箱地址就发。其实邮件发送真实目标客户和来咱们教学点咨询家长、学生的真实性道理是一样的，如果一天到教学点咨询人数有30人，但个个是竞争品牌的市调，傻子也知道你提供最牛的服务也不会让他们购买课程，同样，如果邮件发送的不是真实用户，再牛的内容都不会有转化的。在实际操作中，邮件营销效果最好的是在官网报名页或在线下店面主动留下的邮箱，一般都能达到打开率50%、购买转化率10%。

问题来了——现在使用邮箱的人不多了，能起到营销的效果吗？说实话，与百度搜索、微信、QQ相比，当前邮箱的使用频率并不高，可是邮箱作为网络的基础设施是人人必备的网络工具之一，特别是当前的PC端应用仍将邮箱作为ID。还有就是据网易财报显示，2013年仅网易邮箱的用户量就达到6亿之多，即使去掉水分也至少有3亿多的真实用户。

需要强调一点，在教育O2O中，家长、学生是分散在不同渠道之中的，有的家长、学生可能通过2-3个渠道了解到你，有的家长学生可能通过4-5个渠道了解到你，O2O做的事情就是连接，要使教育机构和家长、学生做到有效连接，邮件渠道不能忽视！