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社区O2O:懒人经济模式促进了智慧城市的发展

 
2016-12-01 15:02:22所属分类:行业动态

 

社区电商不仅需要平台在消费者和供应链都有极强的影响力和号召力,也需要平台在规模经济、增值服务等问题有很好的取舍。
 

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1、社区规模与城市扩张

社区电商是典型的资本驱动型市场,面对的对手也是具有区位优势的连锁超市、便利店和没有地域限制的B2C电商,所以社区电商平台需要庞大的地面网点覆盖、众多的地推配送人员支撑和足够量级的线上流量入口。

城市扩张和社区规模不只是考验社区电商的资金实力,还考验者创业者对社区电商模式的理解和运营策略,比如区享采用的是极重自营的模式,所以使得资金压力大,扩张速度缓慢,而且人员流动成本极高。这就要求创业者对规模和核心优势的打造,扩张速度和用户质量的取舍要有一个很好的权衡,稍有不慎,就可能错过发展良机。

2、供应链条的协同和选择

社区电商平台不论是做垂直细分产品如生鲜的售卖还是单纯的流量分发,都在产业链的下游——把商品供应商和服务供应商对接给社区的C端用户,不能或难以保证供应端的品质,因此,社区电商平台需要往产业链上游延伸。

更为关键的是社区电商平台能否协同好供应链不但需要提供各类系统工具来帮助供应端提升效率、从而增强对平台的依赖又需要扩大自身实体门店数量,扩充销售渠道,形成较强的采购话语权,从而加强对供应端的品质把控,所以社区电商平台能掌控好供应链就是平台的成败关键之一。

社区电商平台就可以采用“生鲜原产地直采+品牌商”战略合作的形式在每一个覆盖的城市建立中心仓,并搭建全程冷链,将水果经过筛选,并制作成标准产品包装,配送到店,并在线上推广,从而实现比传统水果店更为高效的流转。或者销售网红商品等形成品类壁垒和竞争差异,而这些都是学问。像惠民网一样整合农产品原产地、品牌供应商、社区超市、终端用户等多方资源,打造集产地直采、品牌直销、商超供货、线上商城、便民业务、数据挖掘于一体的全供应链社区电商平台更是一项内外功的修炼,但难度不可说不大。

3、仓配体系及最后一公里配送的综合服务

社区电商主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的商超、水果、外卖等为经营项目,所以考验社区电商的首先是终端配送能力,也就是跑腿能力,因为他们实际是在干短途物流的活。但难点就在于这个配送体系和仓促体系怎么搭建?有人说解决社区配送问题最好方式是众包与Uber结合的兼职模式,也有人说为保障最后一公里的综合服务体验,得自建物流,还有人说得是两者的结合,于是就出现了各类模式。

4、可持续盈利变现方式

社区电商的盈利前提是建立在标准化快消品配送与大量低频消费的非标服务上。所以,选品和盈利模式的构建决定着社区电商平台的“赚钱能力”。

而且除了交易利差,社区电商还能在哪里“榨出油水”呢?再次提醒的是:社区配送实际上是整个社区电商的核心也是社区O2O的入口,一旦有了稳定可靠的社区配送能力,就可以延伸出更多的扩展服务。如送水、干洗、送药等甚至发展成为平台。那在此基础上延展的盈利途径如展示广告收入、供销差价或销售分成、会员储值沉淀资金及B端商户金融服务、商户数据增值服务和系统增值服务等等就变得清晰,而且像闪电侠这样的极速配送服务就不再是成本单位而变为了盈利单位,但这一切的前提是有一个很好的配送体系。

以上四项都是相辅相成紧密衔接在一起,相互支撑又相互影响,且这些能力的构建并非朝夕之功,这或许就能解释为什么这个行业还没有巨无霸,但面对着千亿级市场,无法满足年轻人新消费形式的商业形态逐渐会被淘汰,积极拥抱移动消费模式的新业态将成为主流。

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