微信公众号可以使企业更加便捷地与用户产生沟通，通过品牌展现，用户可以了解品牌的相关信息，对品牌产生认知;通过活动宣传、与用户产生互动等，也可以看到用户的真实反应。

很多传统企业的经营思维其实并不知道如何与用户进行沟通，在以前互联网还没有兴起、信息极不对称的市场环境中，传统企业都是将产品通过各种渠道输送给用户过后，就已经和用户失去了联系，完全没有根据用户的使用体验以及感受进行信息采集，没有听到用户的真实声音和反馈，也就形成不了用户的粘性。

企业也可以根据用户的反应分析用户的行为，从而适时调整自己的营销策略，如果企业能够通过微信公众号与用户进行有效沟通，相信一定能够摸索出属于自己的营销之道。