场景派O2O践行，而从消费者角度入手，消费者通过设计过的触点场景与企业进行互动，建立线下行为和线上数据的连接。应该下沉到企业一线，让企业一线以小分队式方式，开展粉丝分层的互动营销。
 

我的触点场景派O2O践行，而从消费者角度入手，消费者通过设计过的触点场景与企业进行互动，建立线下行为和线上数据的连接。而从企业的角度入手，即是“个性化内容（框架）”向多个“碎片化渠道”传播，到达终点场景时对触点进行个人化修饰，如此，就自然会实现“各式精准互动的社会化营销”，同时，社群粉丝的分层也很自然。

目前很多基于二维码互动的“成功”案例，往往是出于融资和品牌宣传的目的，为什么这么说呢？比如淘宝通过二维码给手机淘宝用户送双色球彩票，或者消费者通过二维码关注企业微信公共账号，以及利用地理位置查附近的商家信息（含团购、优惠券或者直接下单），这些都属于“为了二维码而二维码”的案例，根本没考虑过二维码的最适宜土壤是线下。

所以，我们要颠覆这种简单的O2O业务策划和执行模式，我们认为应该下沉到企业一线（如门店、客服），让企业一线（如各门店店长和店员）以小分队式方式，开展粉丝分层的互动营销。为啥要这样进行O2O践行来破局，在于精准和互动！只有企业一线，离现场最近，最有可能精准地了解现场消费者认知或下意识，才有可能对个性化内容的触点做认知上的修饰。而这个“互动”恰恰是O2O使企业进入品牌调性时代的关键，记住那个男女搭讪的故事，“美女”作为品牌场景，如何化妆、如何气质、举手投足的事情由企业市场部来策划，而现场“搭讪”互动触点的行为由企业营运部指导企业一线来随需应变地执行，变企业营运部传统理货和服务功能为面向消费者互动“搭讪”的功能，只有这样才能让消费者对企业的品牌有温度感，而这离不开企业一线的小分队营运模式。

基于此，由于O2O践行下沉到一线小分队，我特设计了O2O践行起手式，本版本为V1.1。

小分队O2O践行起手式5招：

第1招：小分队在企业线下背景选择几个场景、每个场景预先对应一个待设计的触点二维码，将这些场景触点对子共同组成一个用户第一人称触景故事，基于这个故事生成wap后台。最简单的是只有一个场景一个触点只需要生成含一个交互界面的wap网站，比如做异业联盟活动，场景一般在前台会随时提供人工咨询服务，触点可以选择mini易拉宝或盟主企业的现场消费商品或硬件服务设施；

第2招：（异业联盟活动）小分队根据观察到的流量分布和情态最终确定1个触点做实验，并计算出大概的参与模型和异业价值；

第3招：（异业联盟活动）小分队在周边异业选择一家潜在联盟企业沟通刚才计算出大概的参与模型和异业价值，必须获得适当数量的大额折扣承诺（最低标准），争取获得几个免费抽奖/竞奖承诺；

第4招：（异业联盟活动）小分队设计并制作触点、角色扮演操作和代替客户前台客服模拟咨询，然后开始实际操练；

第5招：（异业联盟活动）当有用户被触点吸引并通过扫码参与活动获得异业折扣商品时，提醒他分享朋友圈炫耀（现场图片和专门二维码）, 专门二维码被扫后他可以得到合并sms/email通知），并告知他一旦朋友圈分享的专门二维码被扫后他可以获得更多累进利益，一旦他非常乐于此事，此码将成为他的终身铁粉id码。