“在杭州点击鼠标，联通的是整个世界。”今年G20杭州峰会期间，习近平总书记曾用这样一句话来描述杭州电子商务的蓬勃发展。而在浙江省电子商务促进中心公共服务部副部长彭玉波看来，整个浙江省尤其是杭州电子商务快速发展与电商服务业的发展是密不可分的，电商服务企业的成熟、壮大更在传统企业转型升级的过程中扮演了相当重要的角色。

数据显示，2015年浙江省电商服务业总收入达1400亿元，较2014年同比增长了27%。而今年，预计全省电商服务业的收入将有望超过1600亿元。而作为浙江省电商发展的“领头羊”，杭州电子商务自2007年以来始终保持着90%以上的高速发展，今年1月至10月，杭州已实现网络零售额2513.79亿元，同比增长29.30%，居民网络消费额为1099.30亿元，同比增长31.11%。

目前杭州已拥有电商从业人员47万，电商服务企业3000余家。在不久前由中国(杭州)国际电子商务博览会组委会与阿里巴巴研究院联合发布的2016“电商百佳城市”榜单中，杭州以综合实力排名第一，其中电商服务指数表现尤为突出，以50.2的指数远超全国其他城市水平。

“包括杭州站在内，类似的电子商务公共服务资源巡回对接会依据已经在全省巡回了近30站，为的就是更好地发挥浙江省电商服务的先发优势、资源优势，在实现电商公共服务资源平台全覆盖的基础上，进一步帮助电商服务创品牌、‘走出去’。”在上周五的杭州站活动现场，彭玉波希望当天的对接活动能充分发挥杭州电商资源优势，为企业资源对接提供快速通道，积极推进杭州优秀电商服务企业“走出去”，并积极帮助中西部地区搭建电商公共服务平台。

立足“1+8”模式，杭州电商公共服务中心已与全国261个地区实现联动共享

事实上，对于杭州电子商务公共服务中心而言，带领杭州优秀电商服务企业“走出去”、帮助电商欠发达地区构建电商公共服务体系的实践自中心获批建设以来就从未停止过。

根据浙江省商务厅公共服务体系建设统一部署，以及市委、市政府“杭改十条”中建设“国际电子商务中心”、推进“电商换市”的要求，2015年6月杭州市商务委员会正式批准建设杭州市电子商务公共服务中心。在整合行业协会、高等院校、研究院所、中小企业服务中心、各产业园区以及各类企业服务机构资源的基础上，公共服务中心按照“1+8”模式，即围绕电商企业发展和传统企业开展电商的共性需求，大力发展技术咨询、运营营销、物流配套、金融支付、政策法律、人才培训、创业孵化和数据分析等电商服务业，构建一个提供“一站式”服务的电商公共服务平台。

“今年以来，中心在'1+8'模式的基础上又推出了电商创投基金、杭州中心产品体系等创新发展，仅今年1月至10月，中心网站平台的访问量就超过了20万人次。

截至目前，杭州中心已经与全国261个地区建立了合作、联动，共享杭州优质的电商服务资源。”杭州市电子商务公共服务中心主任杨涛透露，这次来到对接会现场的十余个城市和地区的电商公共服务中心就是与杭州中心合作、联动的中心，此次来杭就是为了在现场跟杭州的优质电商企业进行对接，然后把好的资源带回去。