在农村电商的另一个渠道——农产品上行中,以特产馆消费为代表的用户群体,不仅呈现高端化倾向,且年龄相较全站而言更为分散,尤其是36岁以上用户,显著高于全站水平。
这体现出,对于中高年龄层的用户,网购各地特产已经成为他们的习惯,相比线下购买而言 ,在可信赖的电商平台通过有资质的特产馆购买,也反映出用户对食品安全和网购品质的关注。
特产馆用户消费特征呈现出“极端矛盾性”。一方面,特产馆用户极易受到促销因素影响,对促销敏感的人群占比几乎相当于全站水平2倍,高度敏感人群更是高出全站水平133.97%;但另一方面,特产馆用户忠诚度极高,从绝对值来看超出全站水平1倍多——并不是随随便便的一个促销就能够打动他们的。
综合来看,特产馆用户的消费关键节点是首次体验,在首次购物时,这类用户往往会反复比较,然而一旦选定某特产馆产品后将会时常成为“回头客”,密切关注促销信息,在合理降价区间内完成购买。
从特产馆销售路径来看,沿海发达地区体现出极强的购买力,其中,广东人尤其爱买买买,在全国各地特产馆消费排名前五的省份中,都能看到广东的身影。此外,除均会销往北上广一线城市之外,各地特产销售路径也呈现一定的亲邻性,如江苏、山东本地对山东特产的消化能力不容小觑,安徽岳西馆特产主要销往长三角地带,广东省特产也被湖南、福建等地用户追捧。