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巨头O2O之争,谁是成王?谁是败寇?

 
2016-12-09 13:41:50所属分类:行业动态

 

未来谁都不可知,更别说是o2o版图谁可为王,但是可以确定的是,在传统的格局里和传统的斗争中,未来正在被改变。
 

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2013年10月下旬,在微信推出支付功能不久,阿里论坛内部出现了马云这条杀气腾腾的“号召令”。此时,距离阿里推出“来往”的时间尚不足一个月。

此厢,阿里在推出“支付宝钱包”之后还加大了在口碑网、美团网等生活类网站的布局,同时推出淘点点、淘宝本地生活。而在收购高德公司之后,阿里又全面拓展O2O战略:将团购、打车、地图、购物等进行有效整合,意图形成O2O领域的巨无霸。

彼厢,腾讯也不甘示弱,微信成功开启支付功能,正式将线上线下打通,而其之前对大众点评、去哪儿网、滴滴打车等的投资,在迅速补齐吃喝玩乐、投资理财、生活服务等场景支付的同时,也让自己从单纯的社交软件升级为O2O平台。

所谓乱世出英雄,处在移动互联网金融的草莽时代,阿里、腾讯正各自为营,规划着自己的支付以及背后的O2O版图。敌我悬殊的战役,也许很容易分出胜负,但是若交战双方势均力敌,那么留给众人的悬念也就会更多。阿里与腾讯的这场支付与O2O版图之争中,谁是成王?谁又将是败寇?

支付宝大鳄转型,微信来势汹汹

移动与PC,两个世界,两种规则

阿里支付宝,作为互联网支付行业鼻祖,深耕支付领域多年,已经拥有丰富的支付经验,移动互联网金融来临之初,阿里就在发力转型,近期大力推广的“支付宝钱包”,在实行针对个人的支付宝钱包服务之后,又展开了对公众服务平台的增值服务。使其涵盖淘宝购物、转账、信用卡还款、代缴水电煤气费等金融功能,与此同时,打车、自动售货机、便利店、电影院线、购买火车票等也开始接入支付宝接口。此外,支付宝上推出了声波支付等新型支付手段,以便稳住阵脚,反击微信支付。

微信支付,虽然是支付领域的年轻后生,却大有后来者居上的势头。今年1月,腾讯拿下大众点评20%的股权,大众点评团进入微信支付的当日,大众点评宣布,活动期间首次使用微信支付购买团购的用户优惠20元,非首次使用微信支付购买团购的用户优惠10元。结果5个半小时内,通过微信支付的团购交易总订单较前一工作日同一时段增加700%,而使用微信支付的用户数量增长了10倍。除此之外,腾讯也在不断加大在各个生活领域的布局,最近的新闻是腾讯入股乐居房产,并将为微信用户提供乐居房产信息,通过微信公众账号加强乐居和微信用户的联系,并同时为乐居用户提供微信支付解决方案。腾讯构建自己O2O生态圈的意图也愈发明显。

大鳄的争夺战打得不可开交之时,外界对此也议论纷纷,有人认为支付宝经验丰富,此次进军移动乃大鳄转型,势不可挡,也有人认为微信虽然出道不久却来势汹汹。手机淘宝虽然正在成为更多人下载安装的购物工具,但微信同时也已经成为一种生活方式。曾经的财付通虽然在PC是支付宝的追赶者,但是这一次是移动端,大家不但同时出发,而且,移动与PC,两个世界,两种规则。

重构商业格局

阿里未必为王,腾讯未必为寇

490%。这是2013年,中国移动支付增幅最高时候的数据。

3月18日,中国支付体系发展高层论坛上,中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇向外界公布了这一数据。此外,他还总结了支付体系未来的三大趋势:支付终端进一步虚拟化和离散化;账户规模日益庞大和集中管理能力不断增强;产业链分工日趋专业化和精细化。

与此同时,就在阿里和腾讯的打车战酣战之时,有网友为此获利,也有网友对此担忧。家住城西的王女士,从微信支付新增打车功能开始,至今虽然获利超过百元,但是她也有自己的焦虑:“长期下来,我上下班的时间和生活路径都被微信和滴滴摸透了,接下来我的信息会被卖给其他商家吗?”王女士的担心不无道理,因为大佬们的确可能会因此整合用户数据,通过获知网友的生活痕迹,在后台通过大数据挖掘,而相应地推荐适合网友的商家和生活服务信息,虽然会增加一定量的无用信息,但是同时,也确实在方便和改写大众生活。

另一个通过移动支付会改写的案例是这样的:当你在柜台等待排队支付,但是突然你肚子难受,又不能中途离开,怎么办?或者你快要迟到,但是交钱时你和店员都没有足够的零钱,这个时候就需要用到场景支付。而这,也正是阿里和腾讯争夺的另一个重点之一。

3月12日,7-ELEVEN中国宣布与支付宝钱包合作,全面引入条码支付,并开通支付宝钱包公众服务号。今后,用户在7-ELEVEN便利店消费,可用支付宝钱包1秒完成结账。为推动更多人尝试这种新的支付方式,在5月11日之前,到7-ELEVEN消费满5元的用户都可以获得一个5元红包,二次消费时即可使用,每人限送一个。同时,微信也在不断开放场景支付的入口。与此同时,线下商家们也希望与支付宝钱包以及微信达成合作,从而创造更多使用场景,唤醒线下的沉睡用户。因为一旦沉默的大多数被真正唤醒,支付宝钱包以及微信就不再仅仅是支付功能,而是真的“钱包”,甚至具有更大威力。未来消费者出门只需要带好一个手机就足够。

当然,这一过程不可能一帆风顺。更多的商家此时还处在观望之中,某大型百货公司新闻发言人曾对媒体表示,公司已成立专门的部门进行研究。“只要是能带来用户、带来商机的机会都会考虑。但是目前尚无极为成功的案例以及更合适的机会。”

但是,这并不妨碍移动支付场景以及由此而带来的O2O的火热。一则来自京东的新消息是,京东宣布与全国15个城市约10000家便利店合作,网友只需要在线上下单,15分钟之后,距离网友最近的便利店将会把货物派送到家。

更多的业内人士也表示:“未来,移动支付带来的互联网金融创新在未来的发展中会占据着更多的角色。对于用户来说安全、实惠、便捷是最主要的要求,只要能满足,那么就会有用户支持。而且,这个培育期预计不会太长。”

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