微信运营面临的问题：

①如何通过微信公众号为企业带来周边的顾客？

②如何如何在微信公众号初期积累种子用户？

③怎样做活动可以达到预期的效果？

④怎样把微信公众号的粉丝转化为顾客？

⑤怎样留存老客户，降低流失率？

面临的问题：

①听了很多新媒体运营大咖的课程，做了很多笔记，但为什么落到实处依然收效甚微？

②有一个非常棒的策划，由于领导不同意没办法在公司实施，该寻求别的办法还是折中进行？

③每次做完干货笔记，只是满足一时的充足感，实际状况跟理想情况相距甚远。

这些问题都指向一个方向，虽然现在微信运营方法有越来越多的借鉴，但是实际情况千变万化，还是要靠自己把握。在提炼出干货精华后，形成整体的思维体系并赶紧运用到实践中，检验其是否生效，才是重中之重。

看什么工具书？

工具书分3类：

1.思维类：创建新的逻辑思维体系

①《透过结构看世界》：前半部分多是高中政治学的方法论（可跳过），后半部思维方法的实际运用非常棒。对思维导图的构建很有帮助。

②《拆掉思维里的墙》：一是消灭潜意识里的恐惧。二是对职业规划有清晰的认知。三是对婚姻情感的观念不要太死磕。

2.工作类：与微信、互联网、广告相关的书籍

①《微信营销与运营攻略》：老实说，毕竟是2013年的书了，很多信息早已过时。所以前半部分翻阅的时候特别快，很多可直接跳过。我买它只是为了借鉴各大行业、企业的运营方案。不过有一点值得警觉：2013年正是微信运营的红利时期，那些企业是如何知道微信的价值，从而把握住的呢？将来如果出现了替代微信的产品，我们又如何迅速把握呢？这一点还是需要我们关注深思的。

②《O2O实践》：看得特别举步维艰，太多专业词汇，需要花出大块时间静下心来看。不过确实是本好书，大体可以建立对互联网的思维架构。

③《诚品副作用》：一开始没太看懂，后来每个文案都解剖开来分析，挖掘其中的共性，对文案的写作方式会有很大收获。当然，真正值得消费者冲动购买的还是戳到痛点，所以我认为这本书其实欣赏性更大，实用性还是比不上奥格威的《一个广告人的自白》。另外，李欣频的写作方法我并不认为适合所有行业，所以还是有一定限制，要看情况。

④《一个广告人的自白》：经典中的经典。让我清晰的认知什么是广告，广告的最终目的是什么，通过什么方式达到想要的目的。

⑤《广告创意笔记》：这本书有很多有创意的做广告的方法，值得一试。其次，规律类的干货很多。最后，为文案提供一个职业规划方面的参考。里面也有很多广告书的推荐。

3.技能类：基础练习PPT

①《PPT炼成记》

②《和秋叶一起学PPT》

听什么课？

1.新媒体大咖的分享课：现在越来越多微信运营相关的公众号，邀请各类大咖分享他们的运营心得。多的时候我甚至每天晚上都在听课。但这里，我觉得有个误区。并不是听得越多越好，很多方法都大同小异。除了做相应的干货笔记外，最重要的还是要看能不能再工作中得到发挥，毕竟现实情况有很多变数。如果现实情况下没办法实施，就要好好思考，那些看起来不错的方法和自己现实的情况有哪些差距。

2.新媒体大咖的训练课：有免费的分享课，就有收费的微信运营训练课。但我认为，光看那些大咖的头衔、成就是没用的，看训练课程的方向也是其次的，还是要针对自身实际的情况来量身打造训练课。举个栗子，我已经有一年多的经验了，最基本的运营方法对我来说没有太大效果，我真正需要的是，面对企业复杂的情况，找到相似的方案训练。