会展行业内都格外关注O2O模式的探讨以及移动互联网对其的冲击，虽有玩转会议场地预订O2O的会唐网IPO在即，但又适逢阿里在传媒、影视、物流等行业的大肆收购，腾讯战略入股58同城，说不定未来互联网巨头会染指一些会展行业的服务网站，大玩跨界。在此关键点，展览O2O这个初生婴儿，被会展行业内的一些人质疑，其似乎要被扼杀在襁褓之中，那究竟展览O2O这个命题是否成立？
 

展览O2O是伪命题？

O2O是怎样一个概念？若问一些百货公司、零售企业，O2O就是全渠道营销，从之前在实体店“躺着也挣钱”到现在积极转型线上，其过程必然会有点痛苦，但终究还会向着虚实并存的shopping mall梦想前进；若问一些餐饮企业，相信大多数会说“实在坑”，连之前所攒的微薄利润也赔了进去，摆明就是无底洞一个。

如果要从会展行业眼中看O2O，可以说，不少会展企业都是深深扎根线下的，只要实体展会的摊位卖得出去，广告位有人买，营收都是相当可观的，而这些客户又是通过传统收名片、打电话、人际关系等方式经过一届届展会所积累下来的，网上顶多是作为一个宣传的渠道，何必大费周章搞什么O2O？

O2O是“展览”方程的一个正解

O2O这个词在不少传统行业里还是不多受欢迎的，也包括会展这个线下资源丰富的传统领域。不过，虚实并存的O2O模式确实会改变会展，与会展相互促进，最终甚至会是一种共生的状态。

闭环。闭环可谓一个老生常谈的话题。在团购、餐饮、电影在线选座等方面，闭环尚且还有些资本被谈谈，但在会展这样一个较少提及、甚至是全新的领域，其真的有被谈论的资本？展览所追随的就是参展这一条主线，线上的工作都是为了服务线下的展会。参展前，可通过线上的平台选择展会，确定哪一个才是满足需求的，选定目标后就要登记一些参展信息，或者购买展会门票；展会过后，返回线上的平台对展会点评，或者在组展方官微上评价服务，这样，线上选展——线上预登记/买票——线下参展——线上点评/评价的闭环就会形成，预登记/买票相当于支付环节，参展相当于消费服务的环节，而点评则会将数据留存在平台上，平台据此可增强用户粘性。以线下实体展会为中心，线上手段作为辅助，展览O2O必然为人们所认识。

人流管理。到现场参观展览的每一位观众背后都蕴藏着一组珍贵的数据，而成功管理好人流则能够成功地把这些数据都留存着。为了管理人流，而不仅仅是控制人流，可以把每个人的信息都二维码化，到每个展馆前都要扫一下，这样就可以知道哪个馆参观人数多，哪个馆参观人数少，能够适时引导人流，避免拥挤；每个人喜欢去哪个馆也能大致了解，能够管理数据，提升人气。与崭露头角的馆内WIFI定位技术相比，扫码人流管理成本更低廉，更直观实时，但却没有那么精确，没那么高的变现能力。或许把两者结合起来，一微观一宏观、一管理一变现，才可以玩得起云端的展览大数据。

定制。有人说，O2O走到尽头就会变成C2B，而C2B就是一种个性定制。会展也有定制，只不过还未被挖掘出来。对于展览的主办方而言，可以把展商的展品需求、观众的采购需求集合起来，按需定位展会、规划会展产品，或者让少部分的展商、观众参与到各种会展产品的制作中，从而使展会的定位更有针对性，展会的品牌更有影响力。只要增强客户的心理和金钱上的体验，就能够提高其忠诚度。

会展在线下扎根多年并没什么不妥，甚至是一个经济拉动能力强的行业，如果贸然用互联网思维去颠覆，可能会走向穷途末路；但如果是用会展的思维去触网的话，O2O就是真命题，是“展览”方程组的其中一个正解！