一些微商代理收钱后就消失了,还有一些消费者发现假货或不合格产品后没办法退货和赔偿,不知该找微商还是直接找厂商。正是因为有些人为了自己的利益牺牲了消费者的利益,从而引起了消费者的痛恨。当然,也有些微商因为和消费者发生纠纷,轻易就将用户拉黑,导致用户维权无从谈起。
微信上产品的真与假,确实是一个大问题。这导致不少消费者产生了一个阴影:即使是网购,也会选择产品质量相对有保证和售后服务有条件的大型电商,或者是通过熟悉的人从国外代购,不会轻易选择朋友圈里的商家。
对企业来说,务必要切记两点:第一,必须是正规企业;第二,要有专门的售后客服来解决问题。不论是微商还是其他的,如果不是正规企业,后面所有产生的负面影响都得自己担着。