企业决策者往往喜欢把转换放在第一位,完全忘了用户体验是什么情况。把微信公众号当成广告推广的渠道,却不知道,没有用户、没有流量,你所生产的内容就是一大堆文字而已,你所运营的公众号就是一个广告号。
在互联网时代,都说以用户为中心,用户体验好的产品才能称得上是好产品。
用互联网思维来言,可以把新媒体当作是企业的第二门面,把微信公众号当作是产品,那么就可以把内容当作是产品的性能了,性能是否适应,取决于用户的习惯。
怎么培养用户习惯?
说到性能,咱们第一时间想到的就是手机或电脑吧。假如现在有一款XX手机的功能与性能和iphone 6S的一样,而且还比它便宜20%的价格,你会买吗?
我想90%的人如果要换手机都会选择XX这款的吧,这就是一种用户习惯。
当然,也会有很多朋友会问,假如在功能与性能方面没有优势,这时就要想起,我们的产品是什么?产品的定位是什么?适合什么用户使用?需要什么样的群体?怎么才能让用户习惯使用我们的产品?
做微信公众号也是同样的道理,首先得把你的账号定位好,找到相对应的用户人群进行营销推广。
在账号内容(性能)方面,可以多做一些合适用户习惯的话题,get到用户的G点,不断地形成品牌运营推广。
目前很多决策者在策划做新媒体的时候都想快速见到效果,快速把公司文化、产品介绍、微信商城什么的都快速推广出去。所以很多运营在执行的时候,有很多创意的思路,也构思了很多精选的文章,但最后都被决策者给退回来了。周而复始,大家也就习惯性的为了发内容而做运营了。
目前网络可以说是传播速度最快、力度最广的一个推广媒体,但用户却不是两三年前那些只要是文章都会点进来看的用户。
如果你的公众号产品性能不是用户所喜欢,没有自己的独特性,一味地做网络搬运工,那用户最多也只是看一下而已,了解下性能方面,达不到真正想要购买的欲望,也就是我们常说的用户粘度不够。
更多时候,新媒体不仅仅只是为了营销推广产品,品牌也是种营销推广模式,而微信公众号名称与内容都是增加品牌的宣传与爆光。