o2o是企业必争,于是一些BAT等互联网公司都选择投资来跑马圈地,实施o2o布局。阿里巴巴则是一直注重电商生态闭环,从o2o布局来看,阿里巴巴已经形成了“支付宝+微博+高德地图+淘点点+美团+聚划算”的O2O闭环,腾讯“微信+搜搜地图+大众点评”的闭环,百度“糯米网+百度团购+百度地图”的布局。
但是目前O2O还处在发展机遇期,线上相对成熟,线下资源整合刚刚起步,各家都还在寻找更有效的着力点。
1、品类垂直化
O2O涉及的场景很广,涵盖生活、工作的方方面面,垂直化O2O产品还有很大市场空间。如外卖、生鲜、汽车后市场、家居、教育等多个垂直领域,由于不同品类的特性不同,其O2O的模式还都有待创新。
2、移动互联网发力
移动互联网是最贴近用户生活的,着眼用户场景,抓住碎片化的时间与消费需求。手机的定位、语音、拍照等功能使LBS、智能语音问答、二维码扫描、当面支付等给用户带来方便。Google眼镜、智能手环、智能手表等智能设备的发展也将给O2O带来更多的机会。想象未来的一个场景,当你在晨跑时,饿了想吃肯德基的早餐,你只需对着你的智能设备说一声,系统迅速匹配附近的肯德基,并根据你的消费记录发现你的喜好询问确定你的早餐列表,送餐员根据你的定位快速找到你,声波或扫脸支付完成订单。
3、大数据分析
阿里巴巴一直强调电商生态系统,除了业务纵向及横向打通外,形成闭环的一个重要价值就是各个环节的数据。一旦掌握了用户的消费行为、个人偏好、生活习惯、信用记录等一系列数据,基于强大的大数据分析,你会惊讶的发现它甚至比你自己更懂你。如阿里巴巴发展互联网金融,一个很强大的优势,即它了解你的信用记录,能够准确地评估你的信用额度,而这点对于互联网金融至关重要。