在“互联网+”时代下，实体商业如何通过社群营销与消费者进行沟通与互动，进而撬动消费大市场。通过微信群与品牌顾客建立良好的互动，是社群营销的关键。
 

    建立微信群增强互动，并获取更多新用户

　　在前期做微信营销时，为顾客建立微信群，因为顾客下单的同时会产生很多问题，比如物流问题、产品问题等，每天从CEO到客服，基本上是全客服解决问题。

     进群的顾客一般是购买频率比较高的套餐用户，在订餐过程中，顾客可以在微信群里直接与品牌方沟通，方便快捷的解决问题，同时群里也会搞各种各样的活动。前期通过这一手段，可以获取大量的新用户。

　　举办线上线下营销活动达到传播效果  

　　当品牌沉淀了比较多的人群之后，可以做一些新的营销活动。公开透明参与，旨在希望用户能更多参与到品牌运作的过程，在群里面也会获得许多希望参与产品研发的用户。比如说餐饮业，基于拥有这么一个“社群”组织，每个月也会举办优先试吃会，群成员通过先发红包的形式，会有线上和线下吃的分享，基本上都非常踊跃。

　　以上这些都是初步的探索，微信后期通过继续开发，可以做各种各样的互动。比如“21天打卡”活动，每天坚持早起打卡、锻炼打卡，养成用户习惯，就会有一定积分奖励和激励政策。这也是一种促使粉丝每天稳定看品牌微信的习惯，很好的促进用户下单的频率。