相信一些有做跨境电商经验的人都会有这样的感受，选择普通的海淘虽然能够节省一部分资金，但是从海外向国内寄送货物的时间成本会很高，这让习惯了快速便捷服务的国人一时难以适应。
但如果是在国外网站直接购买除了繁琐的手续外，外文水平又成了一大难题，因此很多人放弃了海淘。另外一方面，海淘来的产品的后续服务也成为行业必须面对的问题。特别是家电产品，从海外购买的产品出现了质量问题和故障该由谁来负责售后服务?
为了更好的解决这些难题，跨境直邮的模式应运而生，全中文的跨境直邮网站更符合国内用户的使用习惯，同时也有返利行为。另一方面，平台化的运作能为用户提供更好物流、客服以及售后服务，这不仅解决了海淘模式的后续服务工作，同时也能为海淘平台带来更多的流量，让越来越多的人能够轻松的完成海淘。
平台流量入口方面，移动端海淘市场在逐渐壮大。据悉，受4月8日施行的海淘税收新政策影响，垂直海淘app用户规模及渗透率在过去6个月出现持续下滑。
即便如此，移动电商还是在这几年中成功培养了一批基数庞大且消费能力强劲的移动网购用户，移动端海淘市场未来将成为跨境电商平台的重要流量入口，小红书、洋码头等垂直海淘app如雨后春笋般为市场增添了新鲜血液。
