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O2O:桌面互联和移动社交

 
2016-12-23 13:08:32所属分类:行业动态

 

谈起现在的互联网时代,巨头们是又害怕又激动,什么原因呢?因为随着互联网时代的改变,走入移动互联网时代,已经从一种模式变为一个思维,传统行业都是在用o2o模式来改变自己的商业模式,这是激动的一面。但是互联网颠覆传统行业的商业模式,而移动互联网也是使之前的互联网商业模式发生改变,这是害怕的一面。

 

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首先,我们来看看桌面互联网记录用户的行为,主要的技术手段是通过cookie或浏览器插件(这2个是产生互联网流氓公司主要技术手段)、客户端等工具等。互联网通过用户浏览的内容、搜索的关键词等等,来判断一个人的喜好、社会身份等,进而针对性的推送服务和产品。这种基于关键词的服务,使互联网媒体比较传统媒体有大规模的进步了。因为在传统媒体模式,我们对用户的理解和判断,往往是通过抽样调查,对用户属性、行为、偏好的判断和归纳,是片段的、模糊的、标签化。而互联网则能够长期追踪记录电脑端的浏览行为。基于对此种数据的分析与理解,我们能够对消费者的价值取向、消费偏好等进行较为精准的把握。

但是,桌面互联网存在一个问题,就是电脑与人的关系并不是完全的一一对应的,所以桌面对“人”的理解,只能精准到具体某一台电脑,但并不能真正精准到具体的“人”,这就是移动互联网崛起的原因。

作为移动互联网目前常见上网终端是智能手机,手机就是很个性化的工具。因而移动互联网对用户行为的把握也就更加精准,真正细到了个体的粒度。由于手机是随身携带的又可以锁定个体用户的地理位置,使移动互联网具备比桌面互联网的优势——就是用户所有的运动轨迹,都会被详细地记录下来。这就给了互联网服务商更多的分析你的线索,同时也给了商家更多的接触你的机会。

由于人是一个社会化动物,移动互联网不仅能掌握个人的地理位置,又能基于网络社交了解你的社会圈子,所以移动互联网对“人”的锁定,进入时空和社交的双重定位模式。

所以移动互联网时代,互联网已经不仅仅可以了解用户的喜好、属性和价值取向,同时它又可以知道用户从哪里来,到哪里去,需求是什么,用什么营销手段,在什么时候、在哪里能够把商品(或服务)最有效的传递给用户。

这就是移动互联网时代新的商业模式,我们把互联网这2个时代的特点归纳为“桌面互联”和“移动社交”。

我们来看看目前中国公认的移动互联网的2张“船票”,1张“船票”是腾讯的微信,它从一开始开发就不是桌面互联网产品的手机APP化,是一个全新的产品,所以它抓住了移动互联网时代特点的“移动社交”属性,使用户利用社交圈快速了解信息、产生交易,这就打破了桌面互联网模式的“基于关键词服务”来了解信息和产生交易的方式,还有1张是360的手机助手,它本质从安全桌面复制到安全手机,互联网的信息隐私是永远绕不开的话题,所以信息安全是永远绕不开的话题。

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