传统零售行业有两种状态，其一是卖“实物”、另一种是卖“体验、服务”。作为眼镜行业比较特别，两者兼具。
 

卖实物的部分，天猫是价格为王，杀价杀到血流成河。卖体验这部分，大众点评网则比较适合，他是提供一个线下查找商户且线下使用的那个Online。它是本地 化的产品，在这个平台上，武汉的活动跟上海的活动可以不一样。但天猫一上去就是全国的，本地化目前还不是它的强项。所以，我们现在也在跟大众点评网做系统 对接。今年我们的系统就会全部对接完。

对接完成后，我们就将启动两个重要的项目。

一 个是预约服务。就像理发，有时候你不是冲着某个店去，而是要找店里的某个发型师，如果这个发型师换个地方，你就会跟着他过去。验光师也可以这样，未来也会把验光师的资料都放到网上，有消费者对他们的点评，你就可以根据这些信息预约验光师。过去验光师是在固定的门店上班，以后消费者预约他去哪家店，他就去 那提供服务。

另一个是签到。很多人知道在餐厅签到，可以累积点数，其实签到还有个很重要的作用——强调正宗。目前我们有 1200多家门店，市面上却有六百个非我们体系的宝岛店。透过这个功能，我会告诉消费者，我们在这个城市有二十家，你去签到，我就给你相应的点数。此外， 我们也会跟品牌商对接，你来签到，品牌商就会送你镜片或其他产品。

此外，现在O2O是把产品图片放到网上，让你选择，这是眼镜行业做电子商务的2.0版本。移动电商O2O，未来不仅能用APP验光，用手机给自己拍照，软件根据你的价格预算、品牌偏好，推送给你最符合需求的产品。未来移动商务将改变眼镜业产业链。

在网络上在一个纯虚拟的网络里面，如果你没有接地气，这两个中间最大的二件事情叫做「品牌力量」和「消费者信赖度」。所以，未来所有的企业都是O+O，线上和线下同时具备，只是比例的问题，然后到最后，是怎么样更好的服务消费者。