2015年3月，杭州建立全国第一个跨境电子商务综合试验区，之后推广到广州、青岛、大连等全国12个城市。杭州作为跨境电商的先行者，率先开创了一套创新的政策体系和管理制度，即“六平台、两体系”。2016年1月，“六平台、两体系”得到国务院肯定，向更大范围推广。
“六平台、两体系”包括信息共享体系、电商信用体系、智能物流体系、金融服务体系、风险防控体系、统计监测体系，以及线上单一窗口平台、线下物理平台。
商务部外贸司副司长朱咏表示，线上单一窗口平台打破了信息孤岛，做到了真正的互联互通，能够提供高效的政务服务和创新的综合服务。线下物理平台方面，杭州已经构建了13个跨境电子商务园区，300多万方，2000多家企业，跨境电子商务企业拎包就能入驻，能够非常便利和低成本的来获取创业发展的各种要素。
杭州市委副书记、市长张鸿铭介绍，在杭州综试区的推动下，杭州企业出口申报的时间，从原来最开始的4个小时，到现在平均一分多钟。现在杭州有两轮跨境电商B2B的专项行动，有6000家企业在上线经营。今年1—10月，杭州外贸出口达到2453.7亿元，同比增长9.7%，增幅高于全国11.7个百分点。通过跨境电商出口达到49.13亿美元，占全市外贸出口的13%。
