在品类和价格已经触碰竞争的天花板时，物流、增值服务等用户体验成了各大电商平台关注的重点。由北京市商务委主办的2016跨年购物节已于12月12日正式启动，电商板块作为促销节活动的重要组成部分之一，除了联合各大电商企业开展线上联合促销外，还在23日特别策划了“下单后24小时追踪”——物流基地探班活动。

“不一样，真的不一样，这和我们企业针对食品的物流系统有很大区别”。这个周末，因为一场物流基地的探营活动，而让参与到活动中的人感觉到收获颇丰。

北京稻香村物流部门的一位负责人表示，北京稻香村的商品多是当天生产的食品，一般都是直接配送到门店;通过电商销售的商品多是礼盒套装，与苏宁这般多品类商品在一起分拣、打包、配送的过程区别很大。