在农村电商商业模式的探索中，其中物流与商流显得尤为重要。商流决定着如何买卖商品，物流决定着商品如何运输。从消费者的角度出发，他们更看重的是物流的配送。

按产品流动方向，农村电商可以分为农产品进城和工业品下乡两大类。由于农村物流体系发展落后，农产品流通以及工业品下乡困难重重，不仅削弱了农产品的市场竞争力，也使得工业品运输成本升高。

目前在物流上享有赞誉的某电商网站，其农村电商物流的基本流程可分为三段：电商中心仓-县域级配送中心——>县域配送中心-乡镇配送站——>乡村配送站-村级站点。其中，越靠末端，挑战越大。在农村的最后一公里方面，主要采取三种方式解决：物流覆盖+推广员、合作店、无人机。

配送方面主要分为日常的中小件配送、家电大件配送两类。日常的中小件配送，自营物品由物流配送至县城。合作店是围绕交付不便利的大件商品为四线至六线地区的农村用户提供大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务。目前该电商平台拥有1600多家服务店，为大家电配送与安装服务覆盖44万个行政村。

关于商流，在农村电商推进的过程中，该电商平台县级服务中心与乡村推广员极具特色，所谓“县域服务中心”指按照“一县一中心”规划铺设的县级服务中心。

其主要功能包括市场营销、招募管理、培训指导、产品展示、代客下单等。乡村推广员主要职能是指导注册下单、收集当地信息、推荐促销信息、协助物流售后、平台商家品牌宣传等。

由此可见，真正能影响电商发展的还是物流快递，所以，在打造完美的电商平台之前，一定要解决最基本的物流问题。