企业为什么要运营微信公众号，运营微信公众号对企业的价值在哪里。运营一个微信公众号，我们是定位于简单的企业介绍、品牌宣传;还是为了管理维护老用户，通过互动培养用户忠诚度做好售后服务;或是为了给产品引流发展渠道，拓展新种子用户群体。
定位不同运营思路自然不同，对运营人员的能力要求也不同。第一条、假如我们只是做到将企业的基本资料发布到微信公众号，设置二维码，将“用户”引入到微信公众号。
这个就是简单的企业介绍、品牌宣传的思路，则重点是“老用户”的转化引入到微信公众号的问题。第二条、假如我们是需要将老用户导入到微信公众号，通过微信公众号培养用户的“忠诚度”，做好售后及品牌的口碑维护，这个层面微信公众号就需要配合微信群来运作，公众号实时互动、咨询解答没有微信群来的直接、迅速。
第三条、像一些产品运营公司、招募渠道代理的企业他们在这方面就非常明确，建公众号就是为了吸粉，拉新。因此这类人更多的是配合个人、微信群加公众号来运作，思路就完全不同。
运营好一个微信公众号，能帮助创业者快速拓展互联网领域的用户群，能将粉丝变成“潜在”客户，将潜在客户变成“用户”，能将“用户”转变成超级“推销员”，为企业创造巨大的商机。
