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微信公众号如何定位自己的用户群体

2016-06-14 16:45:50 所属分类:微信知识

马化腾说过,微信连接一切。微信公众平台无非就是利用微信,将咱们的公众号与用户群连接起来。
 
微信营销,首先你要了解你的用户群体,具备什么特征,关注点在哪里。就是常说的定位,在做好这个的基础上做好数据分析。
 
微信公众号如何定位自己的用户群体
  
有朋友会问,产品就那么点特性,有啥好写的?根本写不出来。

答:但用户也是人,除了专业和业务外,都有自己的兴趣点。
 
但我的微信公众号关注的用户都是女性,我天天写些护肤知识,和情感方面的,还是没人看,更没有人转发。
 
答:用户群体需要细分。不转发那说明你没有打动他,没价值的东西我为什么要转发?二十岁和三十岁的女性,关注点能一样吗?如果粉丝是四十岁往上的,你让她们看是二十来岁的注意事项,她们也不会转发啊。同样是四十岁的人,大家的关注点也还是不一样的。

这些理论的都懂,就是不会具体的。
  
答:具体的,你要多分析每天的数据,做好细节。标题依然是最重要的因素,每天的阅读量,转发,收藏等等,只有把数据分析透了,你才能知道问题出在哪里。
  
你换个思路,你自己想一想,平时你什么情况下会取消已关注的微信号?你就知道自己错在哪里。

 
要分析,还要再细,你了解你的用户么?什么年龄段,使用什么手机,从事什么职业,关注什么。。为什么某一篇转发量高?它的价值
在哪里。把这些分析透。

举个例子,我们的用户主要是服装行业,特别是女装,搭配类的文章是热点。但仔细分析,你也能发现细节,连衣裙类,t恤类搭配的文章更受欢迎,这样,你就能确定下一步发文章的方向。
  
如果用户取消关注,也要想明白,是什么样的文章导致用户反感。
  
用户关注护肤的,我天天发,然后也没人看了。

答:文章有时也要试错,换不同的方向和点来测试用户。我们做过测试,同一篇换不同的标题写法,阅读量有很大差别。
微信文章有没有人看,取决于标题。

转发量和增粉,取决于文章的质量和价值。
  
这个思路要有,同样的道理,有的文章我是点开看了,内容如果让我反感,得罪我了,我当然要取消了。

再举例,我们的微信用户群体大部分是海产店铺老板,从文章测试中,我们发现用户对风水类的非常感兴趣。那么我们每天发的系列文章中,有时也会发一篇风水相关的文章。转发和增粉效果也很明显。

谁说微信只能天天发产品和专业知识?那是你不懂得用户,不投其所好。 
 
用户要啥,不需要啥,是可以从用户取消关注数量和增加关注量,转发和收藏几个指标就能判断出来。

怎么样知道用户是干啥的? 
 
答:微信后台有相应的分析,那个可以参考。你也可以进一步看她的微信信息。或者搞一些活动,调查类的,进一步摸清用户的信息。
换个思路,如果你想跟某个人做朋友,你会怎么做? 
 
你真把用户当朋友了,这些都不是问题,拿出和用户谈恋爱的精神来 
 

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