经过“十二五”时期的快速发展，中国电子商务无论在市场规模还是发展层次以及带动能力方面都跃升新台阶，成为促进产业转型、拉动国民消费、推动服务业升级的重要抓手。2016年12月新出台的《电子商务“十三五”规划》，明确了新时期电商发展的方向、重点和路径。可以预见，“十三五”期间，电子商务将在融合三产、联动城乡、服务民生上发挥更大更积极的作用。

一、“十二五”中国电子商务发展的量化成就

一是电商整体规模翻两番，零售市场位居全球第一。“十二五”期间，我国电子商务交易规模从2010年的4.6万亿元增至2015年的21.8万亿元，成为全球规模发展速度最快的电子商务市场。其中，作为我国电子商务市场最活跃的组成部分，网络零售市场交易规模占比提升较快，占电子商务交易总额的比重从11.2%提高到17.8%，并于2013年超过美国成为全球最大网络零售市场。

与此同时，在世界市场萎缩、进出口压力不断增大的背景下，中国企业借助跨境电子商务不断开拓国内国外市场，“十二五”期间中国跨境电子商务交易额增长了2.8倍，保持较快发展态势。

二是电子商务推动实体经济加快转型，企业在线采销比例超过三成。“十二五”期间，电子商务对实体经济的影响持续深化，促进实体经济转型升级的作用不断显现。伴随基础信息化水平的上升，中国企业利用互联网开展销售和采购的比例持续提升，分别从2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6个百分点。与此同时，电子商务对传统产业的影响逐步深化。

“十二五”期间，传统企业与电商企业走过了一条从最初“隔岸相望、互不侵犯”;到“相互对峙、你死我活”;再到“相互渗透、融合发展”之路。传统企业对电子商务的态度也从最初的漠视、到抵制再到奋起直追。中国开展网上销售业务的企业数量、销售规模持续增长，连锁百强企业开展网络零售的企业从2010年的52家增加到2015年的83家。

三是电子商务惠及民生广度和深度提高，三分之一国人网上购物。“十二五”期间，中国网络购物消费者规模达到4.13亿，是“十一五”末的2.6倍，电子商务惠及民生广度和深度均有提高。

主要表现为：一是网络购物渗透走向深化，网民使用网络购物的比例从35.1%提升到60%，三分之一的国人将网络购物作为其日常消费方式;二是终端设备从PC端迁移至移动端，手机APP成为网购用户主要的消费入口，消费方式更加便捷;三是网购消费品类全面铺开，商家服务意识显著提升，百姓消费体验得到显著改善。

整体看，“十二五”期间，中国电子商务发展从量上实现了跨越式发展，各领域中流通领域电子商务发展速度最快，依托规模优势取得了三个全球第一：网购交易额全球第一，网购用户数全球第一，单日网购金额全球第一。

但是，中国电子商务仍然存在区域发展不平衡、市场发展水平不高、交易竞争秩序有待完善等问题，这既是“十三五”时期电子商务发展面临的挑战，也是进一步发展的重要发力点。