资本寒冬、政策波动、增速放缓……2016年之于医药电商和移动医疗,是艰难的一年。但行业却迎来快速增长。国家食品药品监督管理总局官网数据显示,截至2017年1月2日,《互联网药品交易服务资格证书》已经发出896张,其中医药B2B第三方平台资质的国A证书40张,医药B2B资质的B证217张,自营医药B2C资质的C证639张。其中,仅在2016年颁发和更新的互联网药品交易服务资格证书就有337张,远远超过2015年的213张,2014年的168张。
《2015年药品流通行业运行统计分析报告》显示,据不完全统计,2015年商务部直报系统医药电商销售总额达476亿元,其中B2B市场规模达444亿元、占医药电商销售总额的93.3%,B2C市场规模达32亿元,占医药电商销售总额的6.7%,订单总数超4000万,订单转化率超过81%,货物准时送达率达到99%,退货率及客户投诉率均低于1%。
虽然网上药店销售规模相对于万亿级别的药品销售收入来说,比重仍非常小。但医药行业线上销售额的比例增幅仍不容小觑。中康CMH公布的数据显示,2015年网上药店药品销售规模较2014年增长幅度高达57.9%。
健客CEO谢方敏认为,未来网上药店销售规模的占比发展到15%完全不是问题。“未来中国药品零售市场会形成三驾马车的格局;第一,医院占40%;第二医药电商占30%;第三,线下实体药店。”谢方敏如此预测。
基于此,国内一线药厂品牌开始纷纷成立电商部门或布局医药电商。如上海医药共投资1亿元布局医药电商,康恩贝也曾斥资2.7亿元战略布局医药电商。