疯狂融资烧钱、快速拓展国际市场的跨境电商风光场面不再,经历了跨境电商新政出台、暂缓的洗礼,曾被描述为野蛮发展的跨境电商市场回归理性,可以预见,更加贴近一般贸易的监管方式让越来越多的跨境电商企业发力线下,从2015年初步试水跨境O2O模式,到目前,跨境电商体验店遍地开花,跨境电商企业正主动调整经营策略。
以北京市场为例,北京市政府相关部门对跨境电商发展给予大力支持,北京市商务委员会电子商务处副处长卢慧玲表示,打造线上线下无缝对接的O2O直购体验店是北京市商务委推出的重点工作之一,截至2016年9月末,北京市场已经成功落地10家体验店。
除政府支持外,企业也意识到线下跨境体验店的重要性。以北京卓展购物中心内的一指遥跨境电商体验店的“店中店”模式为例,一指遥相关负责人表示,线上平台与线下体验店垂直互通,消费者在店内选购商品的同时,通过手机客户端可同步实现下单操作。
线上商品系统与各大保税港区海关系统、海外品牌商授权实体店直接对接,同样保证了正品、低价、物流速度的问题。此外,线上线下商品同步售卖,消费者可以线上下单,线下提取;线上下单,线下退换,切实解决消费者购买进口商品退换货周期长、不能保证正品的消费痛点。
据悉,主打美国保健品的北美购物广场已在北京银河SOHO开设体验店、ET保税继2016年年初在亦庄开设直购店外,近日又在燕莎购物中心新开一家跨境商品直购店。此外,包括主打美国商品的笨土豆、主打澳洲商品的洋窝等企业的跨境体验店也在紧锣密鼓的筹备中。
不过,有不少跨境电商从业者在接受北京商报记者采访时表示,跨境体验店的方式虽然强化了消费者跨境消费的购物体验,但是目前市场上各个跨境电商平台经营的商品有所区别,大多主打一国或一类商品,如果未来跨境体验店能在一个商业综合体中聚集,抱团经营满足消费者一站式购买海外商品的需求,这样的跨境体验店才更具竞争力。