微信营销这个话题题已经说了又说,从微信朋友圈广告到微信订阅号,服务号,企业号等等推陈出新,而很多企业始终一脸迷茫。
旅游业,作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。作为一个典型的注意力经济,在互联网时代,营销手段的丰富性对其极为重要。
微信因为其用户基数大,粘性强的巨大优势,成为避不可避的营销课题。
为什么要做微信营销:
1、用户基数大,粘性高 微信月活量已经达到8.06亿,占用着我们绝大部分使用手机的时间。
2、用户状态实时更新 每天打开微信,可以实时了解到好友的动态,及时更新用户属性和洞察用户需求。
3、强连接属性 用户之间能一对一及时沟通,建立信任,更适合做品牌的口碑传播和深度服务。
旅游业微信营销怎么做:
1、内容营销
真正的内容才是吸引客户的王牌。枯燥的景区介绍和产品介绍已经吸引不了游客的注意力,类似于旅游攻略,省钱攻略,自驾游攻略,美食诱惑等信息的分享更能获取转发。
2、资源互换
旅游行业可以合作的产品形态有很多,目前流行的旅拍是朋友圈最常见的,这是两者很好的结合。另外旅游跟户外拓展、教育等行业合作也是越来越常见。
3、精细化运营
微信营销绝不仅是加粉这么简单,粉丝的来源有很多渠道,多种获客渠道哪条才是效果最好的?不同渠道来的粉丝有什么差异性,他们关注的兴趣点有什么不同?他们对我们的产品或者服务有什么个性化的要求?这些都是精细化运营要解决的问题。对此,我们也可以借助很多工具来解决。
4、沟通
交流是重中之重。微信营销不能只局限于向游客传递信息,也必须有游客反馈的渠道,并要即时回复,有问必答,甚至将企业、景区打造成拥有个性、思想的“人”,增添沟通不但可以活跃用户,增加游客满意度,更可以从同游客的交流中收集反馈信息,即时改进不足。