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微时代,如何才能做好情感营销呢?

 
2017-01-05 09:50:56所属分类:行业动态

微营销是建立在信任基础之上的,所以情感营销是重点,小伙伴们要想从众多同行当中脱颖而出,在打造个人差异化内容的同时更重要的是加强和客户的之间情感交流。因为做微营销的本质就是以人为本。那如何才能做好情感营销呢?

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1、微信头像

做营销不建议小伙伴们把个人微信头像设置为产品、品牌等图片,建议将自己的真实头像上传作为微信头像,头像要高档大气,漂亮,帅气,气质有吸引力,要把自己最阳光的一面呈现给客户。

所以头像一定要使用一个高清图,最好是用漂亮一点的或唯美一点的,可以去选择一些美颜相机去拍一下,然后去修个图,但是一定要注意,这个头像后面背景一定要整洁,千万不要给人的感觉就是太杂乱太屌丝,个人的感觉就像廉租房一样,请问这样谁还会来找你买产品呢?

2、微信昵称(社交标签)

要简单好记,方便客户记忆,不能用任何符号如AA、000、口红、表情等,产品名字,不要给客户第一感觉你是卖产品的,第一步是信任,第二步才是销售;微信昵称建议2-5个字左右,可以选择用自己的真实姓名也可以自己重新起一个昵称,但是一定要好记,确定下来以后就不要再更改了,微信昵称就是你个人的社交标签,是你区别于其他人的一个标识,所以一定要有特色,最好是你的这个昵称已经有一部分人知道,具有一定的识别力,这样会更好。

3、发布生活类的信息

时不时发布一些自己生活中的照片,比如和朋友出去游玩、聚餐、happy等照片。建议小伙伴在拍照时尽量拍的高大上一些,有品位一点。给人感觉你是一个活生生的人,而且你的生活是别人所向往所渴望的。

4、趣味互动

可以通过微博、百度搜索一些当前的热点信息、趣味游戏等,发起一些话题,通过互动来激活你的朋友圈,甚至有时候可以把这些做成一个活动,让朋友圈的好友都参与进来,如果策划的好的话,很容易达到裂变的效果。并且会瞬间拉近和好友的距离,从而增强信任感。

5、即时与好友进行情感交流

朋友圈有一个非常方便的地方,当你看到好友发出一条信息时想跟对方交流,直接点击头像就可以无缝切换到单聊状态,这样你可以直接跟对方沟通,针对朋友圈动态信息进行交流,建立情感基础,不要一个劲的推销产品。换位思考一下,如果你是顾客,没聊到几句话就扯到产品上去,你还会继续往下聊吗?

做情感营销一定要懂得换位思考,在沟通的过程中一定要设身处地的为对方考虑,如果你沟通的对象是宝妈,那么你就把自己比作宝妈,想想哪些事情是宝妈最想听的,最能跟对方产生共鸣的?只要抓住几个关键点,然后逐一突破,这样对方才不会对你有防备心理,反而会增加彼此的信任感。

6、加强自身专业知识的积累

作为一名微营销人员,自身的专业知识是必不可少的,当客户问你一些问题时,你能熟练应对,就会给对方留下比较好的印象。客户就会觉得你比较靠谱,懂得比较多,自然信任感就会增强。

举例如果你是做护肤产品的,那么你必须要了解一些护肤的知识,把自己打造为一护肤专家。可以经常性的分享一些护肤知识到朋友圈。当别人咨询护肤问题时,你能很专业的解答。不要别人问你一些小常识你都不知道如何解答,那你觉得他还会在你这买产品吗?

所以,情感营销一定是以人为本。当你选择做微营销时先找到自己的优势,然后把这个优势无限的放大,用自己的真诚感动客户。通过塑造自己的专业形象,打造自己的口碑,只有这样才能赢得客户的信任,才能带来后续的产品成交。用心去做,用心去经营自己,做好客户服务,慢慢积累,一定会有好的结果。

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