两年前，史力的身份是彩生活IT解决方案的供应商；现在他是一家维修师傅的聚合平台“E师傅”的老板。
2014年7月至今，史力带领他的团队，用仅500万元的开支实现了日均订单8000单、月度平台交易额2000万元的成绩，公司于2015年底达到了近1亿美元估值。
E师傅脱胎于彩生活。史力说：“从一开始，这个平台就是从彩生活社区的‘土壤’里孵化出来的。”
在社区O2O生态圈的搭建中，彩生活利用了创业孵化的概念，将社区用户的共性需求作为一种市场资源，引入一些能够提供社区基础性服务的创业项目，并和他们形成了一种天然的“土壤”和“树木”的共生关系。
以彩生活与E师傅的合作为例，彩生活将社区的公共维修和社区居民的家庭维修两大板块的业务承接给E师傅；作为回报，E师傅引入彩生活作为战略投资者持有公司5%的股份。
通过入股的方式，彩生活与这些创业孵化项目形成了紧密的股权权益关系。此间彩生活输出的是低成本的社区资源，而非宝贵的现金流。
彩生活助理总裁段斐钦告诉经济观察报，截至目前，像E师傅这样嫁接在彩生活平台上的垂直应用共有20个，彩生活称之为“E系列”。如E师傅、E保洁、E绿化、E安全等物业类产品基本做到了“一键呼叫解决生活问题”，而E金融、E租房等生活服务类产品则可以产生稳定的增值收益。
在这些孵化项目中，彩生活的占股比例为5%-10%。
生态圈
2014年7月，史力的E师傅平台开始在深圳14个小区试点。一开始是社区居民家庭端的toC业务，11月开始做社区公共区域的维修，即toB业务。大到房屋、设施设备，小到家电的维修均是其业务范畴。
“刚开始时toB的业务占了‘大头’，一直到2015年下半年，toC的订单量才开始超过toB，现在平台交易额上家庭维修业务的占比已经达到90%。”史力回忆称，“这说明我们当时和彩生活的商业设想是正确的。”
平台上线初期，双方都认为在社区服务的场景里，社区家庭的市场需求是公共需求的10倍甚至以上，而社区O2O的关键是如何做好“到家”服务。
进驻彩生活，很大程度上节约了E师傅进入社区的时间成本和经验值。“没有社区资源，硬生生去做‘到家’服务的话，风险很高。”史力表示。
在E师傅之前，行业内许多维修类的社区O2O产品都是“散兵游勇”，市场参与者主要是社区周边“打游击”的个体户，彩生活等同于为他们提供了一个“到家”的虚拟组织。
受益于此，史力真正做了一个“不烧钱的O2O”。
彩生活CEO唐学斌将做好彩生活比作下棋，为下好棋，彩生活做了三件事：第一件事是搞一个大棋盘，即做大规模，实现规模效益；第二件事是把自己变成棋子，使彩生活互联网化；第三件事就是找高手来下棋，尽可能和其他人联盟，做“加法”。
2014年上市以前，彩生活尝试把物业的“四保”（保安、保洁、保绿、保修）外包，但外包模式不仅要承担硬性的成本，而且在劳动力成本越来越高的情况下，很难保证基础物业在传统模式下有很好的表现。
在搭建生态圈的过程中，彩生活发现传统的模式难以为继，但在过去两年里，希望用互联网工具来实现传统行业升级转型的创业型公司却越来越多。
“在孵化项目的选择上，一是要强需求，二是因地制宜。”唐学斌强调，真正的社区O2O绝不是业主需要什么就在线上展现什么、线下输送什么这么简单，它需要整合社区各方力量，找到平衡点，打造适用于每个社区的生活场景。
彩生活生态圈的主要载体是APP彩之云。2013年，彩之云正式上线，经过多次迭代更新，截至2016年6月30日注册用户为260万，活跃用户150万。这些刚性的需求都是社区场景下天然的入口。
未来彩生活要在社区服务上获取更大的收益，物业基础设施建设和社区消费需求的引流是至为关键的前提，而满足社区用户需求本来就是一项需要投入巨大成本的工作。
凭借创业孵化的模式，彩生活把这个过程转变为一种市场资源入股投资的方式，成本转变为收益，带来了社区的增值和综合收益的提升。
横向平台还是垂直应用？
由于获客成本低和使用频度高，E师傅目前已成为彩生活生态圈中活跃度最高的合作方之一。但实际上，类似E师傅的垂直应用本身也是社区O2O类的平台企业。其模式类似于E代驾，目的是打造一个维修“手艺人”的职业发展平台。
据了解，E师傅平台上的维修工主要来自于签约师傅和合作供应商，其中包括了2000多名过去彩生活部分维修业务的员工，按人数来说占比20%左右。粗略估算，这2000人的工资成本每年上亿元，而未来彩生活一个维修工都不用再养。
史力的理解是，E师傅利用移动互联网工具把以前的组织方式进行了解构和重构，把“组织+个人”变成了“平台+雇员”的平台化方式，简单理解就是“Uber化”或“滴滴化”。
但二者又有很大区别。史力认为，Uber是一个标品，有标准化的计价方式，但“到家”的服务更复杂，甚至每一次服务都像是一个小工程，要有预算、核价、验收和售后服务。和打车不同，“到家”O2O的服务链条长一些，客户的生命周期和价值也更大。
彩生活是基于社区来实现O2O的横向平台，任何一个专业化的垂直应用都可以嫁接在上面。但是，段斐钦表示，彩生活不会尝试自己做垂直的O2O业务。“做横向的平台就不应该做垂直的专业化服务，这样企业战略会不清晰，也会面临你培育的企业和你的企业直面竞争的问题。”段斐钦补充称。
唐学斌表示，很多社区O2O都想开拓一个平台，这种靠单一的入口要形成一个平台，可能性有，但是失败的概率也很高，需要投资很多的资金和构建场景。彩生活并不倾向于与这类企业合作。
在唐学斌看来，社区运营未来是强调专业化的时代，这一点对社区垂直O2O尤为重要。因此，彩生活将专注做好社区服务的基础服务“土壤”平台，不断尝试去链接更多体现专业维度的社区O2O服务企业。
同时，彩生活生态圈的核心在于通过业务驱动而不是通过融资驱动，因此对企业的控制和约束程度不会很高。
具体表现为：第一，彩生活会占有合作伙伴一定的股份，但限于小股参与，而不会实际控股。“因为要保证专业性，控制了它，实际上就失去了生态圈的意义。”段斐钦说。
其次，彩生活和这些平台的合作也没有设置排他性。据了解，除了彩生活的社区，E师傅也在外接其他物业的项目，如深圳万科的第五食堂，但占比较小。
彩生活认为自己作为一个土壤平台，所有产品公司都是可以走出去的，而不是成为下属公司。既然是垂直的专业化平台，就一定要保证他的外延性。
规模效应与股权红利
事实上，彩生活已经开始享受规模效应与信息技术红利带来的成本优势。
彩生活生态圈的构建，最终促成了创业项目的迅猛发展，在满足社区用户需求的同时，实现项目的盈利和增值业务收入；另一方面，在未来，彩生活则可以通过分红以及股权投资收益进行回报。
根据8月公布的彩生活2016年半年报，通过收购万达物业——也是中国物管行业迄今规模最大的一次收购，彩生活的合约管理服务建筑面积由去年年底3.2亿平方米增加至3.6亿平方米。
而上半年彩生活实现增值服务收益约7140万元，同比增长63.1%，毛利率保持在98.1%，超越工程服务成为彩生活第二大收入和利润来源。增值服务对整体分布溢利的贡献程度达到31.9%，同比增长了10.2个百分点，处于近三年同期最高水平。
根据唐学斌的设想，增值服务未来将成为彩生活的第一大主业，2年内增值服务的营收占比将超过50%。
半年报显示，上半年彩生活的增值服务收入主要来自三个部分，首先是社区金融P2P，上半年接了4万单，规模有6亿，给公司带来了2000万收益；第二，社区资源广告位出租，公司收取线上服务费，带来3000万收入；第三是房屋租赁业务有1000万收入。
同时，“E系列”所产生的收益也计入了增值服务收入中。据了解，E师傅现在能提供日现金流50万，E保洁则能提供10万的日现金流。预计下半年这些业务给公司带来的收入还将显著递增。
史力告诉经济观察报，E师傅给彩生活带来的回报主要是两部分：一是每单业务的分润和提成，第二块是E师傅未来的市场估值提升，股权变现后将产生可观的收益。
目前，由于市场的培育是一个缓慢的过程，股权的分红和投资回报还未正式体现在彩生活的财务报表中。
据了解，“E系列”缴纳给彩生活的平台费通常按每单交易来计算，具体金额视每单交易额而定。例如金融，彩生活合作的是母公司的金融板块合和年，每单交易通常提取1%-2%的通道费；而如E师傅，公共维修部分提成的比例是其佣金的50%，家庭维修的部分则未开始提点。
据史力透露，E师傅目前从每单交易额提取的佣金比例为20%左右，这意味着10%的比例将成为彩生活的增值服务收益。
除了已经初具规模的E师傅外，彩生活平台上较具发展潜力的增值服务还有E理财。这个业务主要是与合和年合作，对接花样年的P2P产品。
花样年主席潘军表示：“社区金融是基于熟人关系，有更强的黏性和发展空间。”据了解，彩生活今年将侧重平台、生态圈以及应用场景的建设和完善，把核心服务打通。
目前，彩生活已是中国最大的社区服务运营商，以后若实现以第三方企业资源收益反哺社区，以增值服务收益保障社区基本运营的理想状况，最终业主融入智慧社区将不再需要格外缴纳物业管理费，而是通过社区金融服务、社区商贸流通等获得资本，支付相关费用。
