电商在农村其实很大程度上面临的是一个封闭的泥沼和孤岛,你很难用城市的逻辑去思考这个市场。这是由各方面因素所决定的,就目前农村电商的发展来看,还没有从泥沼中爬出来。
首先是观念层面上的,在农村虽然电商受到欢迎,但是随处可见一些和城市完全不同的面貌。比方说货到付款的比例极高,某些中西部县城货到付款的比例甚至达到了50%以上,货到付款的原因又在于对于电商产品以及在线支付不够信任,所以部分用户常常是同时下单多件产品,在现场验货之后把不满意的直接退货。这一系列的问题很大程度上有会给物流带来负担,尤其是在农村地区订单分散且区域广袤的情况下,物流效率会成为很大的一个问题。
在这里无论是物流、支付都远非一线城市那样流畅。前些年,各大电商平台尤其是自营平台,都想在农村解决的主要是最后一公里的物流问题,但是物流问题的解决远非农村电商各项问题的结束,这恰恰意味着开始。
对很多自营平台来说,农村尤其是落后的农村地区会成为泥淖,因为这是一个效率极低的市场,无法用城市中的那种电商逻辑去复制。事实上,在农村电商市场,这就是一场汪洋大海的“人民战争”,在这里想靠一支自己的精锐部队去解决物流、支付等一系列的问题,这将会陷入高成本、低收益的困境。
农村的电商问题,恰恰不能靠外部力量去解决,唯有靠内部因素去逐渐化解,才是最有效的方式。而且农村电商问题,本质上去看,它是县乡以及农村社会和互联网依旧存在壁垒的问题。这种问题不能靠电商的手段去解决,因为用电商问题解决电商问题,这始终是个逻辑怪圈,无论是在支付、物流等各个环节去看,都存在一系列的内在矛盾,都会带来另一项成本的提升。
唯有从根本上去逐渐改造农村的商业环境,让农村真正实现触网,真正在互联网的生态环境之中去运转,才能够真正维持农村电商长期健康发展的唯一根基,所以接下来不论是创业还是延续农村电商的发展,都希望能注意改善农村电商发展的根本问题。