随着支付宝和微信支付的普及,智慧生活和智慧城市,正在逐渐走进和融入到我们生活的各个角落,不用排队买票,智慧餐厅、智慧酒店、智慧旅游…智慧生活让我们花费更少的时间去等待,投入更多的时间去生活,互联网让生活更方便、更快捷、更智慧,但是否意味着实体商业就此要退出中国商业的舞台?
实体商业是国民经济的基础,因此,实体商业的根基地位就像树根一样,是不可撼动的,但却可以更优化以及和线上更加完美的融合。未来生活的数字化、智慧化、便捷化,也要求我们实体商家不断地与时俱进,这样才能更快更好的适应整个时代和商业环境的迭代更新!
都说客户就是上帝,但是又有多少商家真实的知道您上帝的性别、居住地址、饮食喜好等能增加客户粘性的基本信息?在会员经济的经营下,如何收集会员而不被认为是骚扰?如何实现会员的吸纳营销、唤醒营销、新店营销和节日营销?如何分析?数据从哪来?在现今的互联网和大数据时代背景下,实体商业o2o需要解决这些问题,务必需要通过互联网、移动支付、和大数据云等工具来达成。另外,想要做到更好,还需要通过行之有效的精准营销及利用会员经济的商业价值,实现线上线下共通,从而真正实现O2O!