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小猪创梦智慧连锁KTV上线,微信智慧KTV解决方案

 
2017-01-10 14:10:46所属分类:行业动态

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一、解决的问题

1、拉新拓客营销:

通过员工拓客和全民拓客功能,实行红包返佣激励,解决生意差ß、顾客少问题;

2、复购率暴涨:

大数据分析顾客基本信息、消费能力、消费偏好等数据,然后做全方位精准的二次营销;

3、提升管理效率:

预定、入住办理、退房、退还押金电子化操作,减少工作人员工作量和顾客排队等待时间;

4、多连锁支持:

支持多连锁店酒店,统一的业务体系、会员体系和财务体系,以及完善细致的权限控制

5、摆脱OTA提升利润:

通过自有的营销、预定、拓客平台摆脱对传统OTA的依赖,提升酒店盈利空间;

6、顾客体验好:

预定、老顾客入驻办理可免登记、退房微信预约、微信退押金等功能可以极大的减少顾客排队时间。

二、业务流程

线上营销,线上购票,微信卡包管理门票,到无人值守核销进景区,全程高效,极优体验。

三、KTV特色功能

1、员工打赏:顾客可以在线或者扫码员工二维码徽章进行打赏评价,以此提高员工积极性;

2、员工考核:通过员工的拓客数量、消费情况、派券数量等指标进行考核,以此提高员工积极性;

3、微信卡券:所有会员卡及优惠券直接纳入微信卡包,优惠券具有社交裂变功能;

4、用户画像:大数据分析顾客基本信息、消费能力、消费偏好等数据,然后做全方位精准的二次营销;

5、全通道收银:银联、微信支付、支付宝各种渠道财务数据统一,可以减少不必要的财务错乱;

6、促销工具:通过微砍价、秒杀、一元夺宝等多款促销工具,同时解决销售问题和社交传播营销;

7、积分商城:建立完善的会员等级、成长及特权机制,通过各种会员特权提高老客户的复购率;

8、反馈评价:通过顾客对门店、包厢及员工的各种评价,改善服务及产品质量,建立完善的反馈改进机制。

四、精准深度营销及促销方案

1、游戏营销:拖拽式制作H5游戏,把门店信息植入游戏中,取前几名或者随机派发礼品或者优惠券;

2、场景助力营销:拖拽式制作,引爆朋友圈传播,病毒式线上营销,可取前几名派发礼品或者优惠券;

3、门票促销:通过微砍价、秒杀、一元夺宝等多款促销工具,同时解决门票销售问题和社交传播营销。

五、线下流量及转化

1、线下流量转化,融合线上数据

每个进店的顾客基本上都是潜在会员,要想尽办法去把进店顾客转化为会员。右面为部分线下流量转化方式:

2、最全面的会员转化工具

以微信卡包为入口的电子化优惠券成本低廉,传播度高,具有超强的社交化属性能数倍提升粉丝顾客转化率。

3、线下物料在线生成

1)类型:微信支付、支付宝支付、优惠券和会员卡领取发放等各种物料;

2)形态:台卡、门贴、挂件、店员二维码徽章等;

3)特性:拖拽可视化制作,无需专业人员,商户logo、代理商logo、背景图、二维码都可以随便自定义

4、全方位的优惠券投放渠道

线下渠道:多门店、店内易拉宝、员工标牌、餐桌台卡、传统媒体(比如报纸、杂志、电视台)等

5、灵活快捷的优惠券会员卡核销识别

1)核销方式:手机端app核销、扫码枪核销、盒子核销、智慧POS核销;

2)特性:核销过程与收银相结合、会员积分体系相结合。

6、详实直观的会员转化与卡券投放监测统计体系

六、拓客拉新营销

1、店员拓客介绍

店员=营销渠道+顾客拉新维护纽带

顾客可以通过扫描店员的二维码徽章办会员卡、领取优惠券、收银支付、办理业务、打赏、维护客户。

2、店员拓客的意义

店员拓客对商家的改变:

商家可以根据店员拉新的数量、派发优惠券的数量进行绩效考核,甚至还可以根据自己的顾客带来的消费额进行奖励。

使用店员拓客的优势:

A、线下流量转化,粉丝增加,顾客增加

B、提高了员工的积极性和工作效率

C、顾客与商家黏性增加,消费频次提高

3、全民分销拓客

需要进店才能完成交易的行业和低频行业如何进行分销?

通过会员卡和优惠券的分享来确定顾客之间的上下级分销关系,在下级顾客通过领取的优惠券进行买单或者核销的时候,系统自动识别分享码,这样就与介绍人建立上下级关系。

可以设定什么时候奖励,设定分销的级别,比如二级或者三级,还有消费满多少才进行返佣等。

七、收银财务体系

1、线上线下财务融合

多门店多收银员体系,能融合线上线下财务数据

2、全通道收银体系

支持微信支付、支付宝、银联刷卡、nfc、applepay、闪付等;

3、零开发对接原有业务系统

零开发就可以和原有业务或者收银系统对接,让传统收银设备实现微信支付和支付宝支付功能,打通进销存体系;

4、无硬件收银

不用任何硬件,通过我们研发的双平台原生app,拿手机就可以当pos机微信支付,支付宝收款;

5、渠道管理统计功能

比如统计某个设备的收银量、统计二维码的支付量等

八、功能支持

1、微信吸粉

2、促销推广

3、会员转化

4、会员营销管理

5、智慧收银

6、决策支持

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