微信营销形式越来越多样化,手段也越来越成熟。扫描二维码即可参加促销活动,关注公共账号即享受优惠,还能通过其他平台推广等等,虽然大多数人都已经知晓这些获取粉丝的途径,但等到真正运营起来却又是一回事了。
一、微信等新媒体发展至今,已经成为各大企业必不可少的获客渠道,但依然有很多企业对此摸不到头脑,特别是没有运营经验的中小企业,想要打破僵局难上加难,主要面临的困境是什么?
传统观念中的微信运营就是在公共账号上发布知识、资讯,活动,积累一定数量的粉丝。可是,满满会逐渐发现,这些粉丝并不购买商品。这个现象很普遍。还有很多 账号以推送内容为主,没有引导粉丝获取服务,或者根本不提供服务。微信公众号是连接企业和客户的通道,通道是用来交流的,但很多账号完全没有交流。这也是 微信运营受阻的一个重要原因。
二、移动营销已是未来的大趋势,但同样也遇到了诸多困难,比如找客户难、广告曝光贵、口碑扩散无力,基于微信提供策划、设计、研发、运营、推广等生态化体系的解决方案,目的为各大中小企业实现“互联网 ”“大数据”管理,企业线上线下互通,社会化客户关系管理,移动电商等多个层面的业务开发。以此打开获客渠道,化被动为主动,解决转化率低、零交流等困窘。
将服务体系分为基础建设、营销互动、业务拓展三合一的服务体系。为各行各业微信运营者搭建出一整套结构完整的微信公众平台。
比如自定义菜单、消息推送、 无线周边推广、一键留言、一键回复等。还有满足众多行业需求的营销互动途径,像优惠券、微团购、微众筹、摇一摇、抢红包、的刮刮卡等,能够增强粉丝黏性。 最重要的是我们的业务体系,能够为我们的商家多层次、多渠道拓宽业务范围。像微会员,可以促进新老用户的焦点转型,微社区和微客服能够让商家直接聆听顾客 的心声,不仅能牢牢抓住潜在顾客,还大大提升服务体验。
三、听过一个观点,新的互联网发展格局下,流量资产才是企业的核心竞争力所在,企业用户如何利用微信入口打造流量资产?
移 动互联时代,消费结构发生很大变化。现在的顾客既是消费者,又是销售业务员,很多产品顾客自己用着好,通过朋友圈、微店等等渠道推荐给周围的人。
很好地把这种“求同”的心理利用了起来,具有顾客把自己购物的商品分享和传播出去,引起其他人的兴趣,进行免费的销售和推广,真正达成交易顾客还可以获得 一定的奖励或返利,这样从商家角度来看,就是一个不断“滚雪球”式积累流量资产的过程。目前,服务已经遍及电商微商、酒店餐饮、交通出行、汽车房 产、婚庆美业、商超快消、银行证券等多个行业,愿景是让每一位商家都能享受时代红利。
四、如何做到产品和服务多元化的吗?
时至今日,微信运营已进入深水区。从大量的账号可以看出,做好微信运营,并能产生实际营销效果,确实不容易。微信运营者如何找突出重围找到微信真正的价值。