素有“政策市”的医药行业尤其是医药电商行业近期遇到了政策坎坷。8月1日，中国最大的医药电商第三方平台天猫医药馆在1号店之后停止“药品在线交易”。在经历了多年高速发展之后，医药电商行业似乎遇到了又一轮的政策收紧难关。而在医药流通与医药制造领域，更加严格的监管也在给行业带来冲击，一大批药品零售企业、药品批发企业与医药工业企业被收回GSP证书或GMP证书。新政策下的互联网+医药该如何发展成为行业热切讨论的话题。
 

近几年，网上药店数量有明显的增加，但是其经营范围还仅限于非处方药，而网上药店的前提必须是连锁药店。网上药店的经营成本由于竞争加剧而增大，尤其是通过百度等渠道的获客成本在剧增。

网上药店与线下实体药店的服务人群有很大的不同，线下药店的客群以老年人为主，核心商品是心脑血管、糖尿病等慢病药物；而网上药店的客群则主要是年轻人为主，其核心商品不是药品，而是计生用品、隐形眼镜、抗焦虑、失眠、肥胖等保健品。

与此同时，医药电商也存在一些问题，比如虚假药品与医疗器械宣传广告充斥网络，给社会公众生命健康带来安全隐患等。

医药电商存在的问题

京东到家健康业务总经理邵清：O2O是当前政策环境下医药电商发展的最佳路径

互联网流量获得已经经历了“购买流量阶段”与“平台流量阶段”，现在已经到了第三个阶段“场景营销流量阶段”。

在第三个阶段，更多的连锁药店也能够参与进来。医药零售企业房租成本、人工成本、顾客流失等带来压力，医药O2O成为药店的新选择。

医药O2O可以①给药店扩大覆盖范围，获得更大覆盖范围的更多的流量，提高销售能力，②提升整体的竞争力，比如现在接入互联网医疗工具，提高客户服务能力，供应链整合能力，提高客户体验；③获得更加廉价的增值服务；④给患者更快速优质的体验。

医药电商解决了用户无法在当地购买部分药品的问题，解决了买药难的问题。医药O2O不进行跨区业务，只帮助当地的药店扩大服务范围、延伸服务能力，最终改善用户体验，获得更多增量。

医药O2O的优势比较

邵清介绍，京东到家与连锁药店合作之后，二者的角色各有分工。京东到家的角色包括①物流服务提供商；②系统后端提供者；③本地商圈互联网流量整合者。而合作的药店则主要承担着①商品提供商；②商品运营管理者；③本地商圈互联网流量的整合者等角色。

餐饮出行等行业的O2O很热闹，不管是在投资资金还是创业企业数量方面都很多。而医药O2O却有所不同，虽然参与的企业不少，但是由于没有估计到医药O2O的流量低、成本高以及理念的问题，导致出现了不少的失败案例。