2016年线上线下怎么玩？趋势是什么？现在电商除了阿里、唯品会赚钱的，其他跨境电商、生鲜、母婴等垂直平台基本上都不赚钱。原因之一是市场营销成本非常高。刚开始大家觉得电商没有门店的成本，似乎是成本很低的模式。后来发现没有门店，最大的问题是没有流量。获取线上流量成本非常高，价格的透明度比较高。线上又被一两家巨头垄断，所以线上做的机会更少。
 

电商的增长趋势已经趋缓了，今年阿里增速20%、30%左右，能占到零售额12%左右。如果30%增长的速度的话，对零售业影响就越来越低，所以做零售的春天来了。线下的零售的体验比线上有一个非常强的优势，线上很难替代线下，更多保持在15%、20%范围之内。在未来5、10年，就是15%、20%的比例，没能达到真正颠覆线下零售的可能性，线下的零售还是有前途的。之前更多的是做线上的服务，像阿里、京东这些服务的。返利今年花了很多的精力帮助线下经销商做营销。这是一个趋势，今年线下会有不一样的发展。

因为如果线下价格比较有优势的话，大部分消费者还是愿意到实体店。所以返利网做线下服务，具备用户基础和优势。另外实体店周边的消费，餐饮、娱乐的消费也是一种带动作用，真正做线下零售还是需要老客户，用技术数据，帮助他们更多的触达老客户，把专享的权益、特色的卖点传递给会员，做到更加精细化。

线下企业在使用互联网以及用户关系维护这块做得比互联网企业还要好，未来互联网要拥抱实体经济，而实体经济更多借道互联网的技术、数据，各种理念，让线下体验更好。实体经济的春天肯定会很快到来。